【DI】株式会社EPファーマライン（東京都豊島区）の求人情報

仕事内容

■大手医薬品メーカーのDI（医薬品情報管理）業務担当として薬剤師、医師、および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報をアドバイスしていただきます。具体的には文献検索、資料作成、電話等での問い合わせ対応等を行っていただきます。【具体的には】一般的なコールセンターとは違い、こちらから電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。座ったままで業務をすることが出来、残業は基本的に少ない仕事です。プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

必要な経験・資格

必須要件

以下全てに該当される方 ■獣医師資格をお持ちの方 ■簡単なOA操作能力をお持ちの方

給与

年収370万円～450万円

給与形態

年俸制

昇給

1回

賞与

あり

諸手当

通勤手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

固定労働時間制

就業時間

9:00〜18:00

勤務地

〒1710021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル最寄り駅：池袋（ＪＲ山手線）徒歩5分

転勤

なし

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年間120日以上／（内訳）完全週休2日制(土、日）、フレキシブル休暇、年末年始休暇、有給休暇

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金退職金制度（在籍3年以上で支給）

教育・研修

研修（コミュニケーションスキル研修、領域研修、製品研修、OJT研修／計3ヶ月間）

担当コンサルタントからのコメント

【たとえば次のような方に最適です】 ■獣医師としての実務についてから3～5年が経過した方で、専門的な知識とコミュニケーション能力を身に付けることでキャリアアップを考えておられる方 ■プライベートな時間を大切にしながら、長期的なキャリア形成に取り組みたい方 ■製薬企業でDI、学術、またはMRなどの経験がある方で何らかの理由で仕事を離れ、再度企業での仕事を探されている方

会社概要

会社名

株式会社EPファーマライン

所在地

〒1710021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル8階

設立

1997年11月

代表者

代表取締役社長　池田佳奈美

資本金

100百万円

上場・非上場

非上場

従業員数

1,503人（2023年10月現在）

平均年齢

32歳

事業内容・沿革

■DIサービス　■BPOサービス　■マルチチャネルプロモーションサービス　■医療機器サポートサービス＜沿革＞ 1997年　同社の前身となる（株）サイバーメディカルネットが設立 2000年　（有）ファーマネットワーク設立 2006年　（株）メディカルライン設立 2013年　（株）ファーマネットワークと（株）メディカルラインが合併し、（株）EPファーマライン設立 2015年　EPSグループは持株会社制へ移行。同社はEPSホールディングス（株）の中核事業会社として事業を継続 2019年　4月：ACメディカル（株）がEPSホールディングスのグループ会社となり、CSOセグメントとして、同社と協業を開始。9月：「コンタクトセンター・アワード2019（主催：株式会社リックテレコム、コールセンタージャパン編集部）」において、「審査員特別賞イノベーション・アワード」を受賞 2020年　2月：同社子会社の（株）EPフォースが、ACメディカル（株）のCSO事業を吸収分割により承継し事業を開始。6月：事業再編により同社のＭＲ業務アウトソーシング事業を吸収分割の方法によりEPフォース社に継承

企業の特徴

【概要・特徴】 ■「EPSホールディングス（株）」を親会社とするCSO（医薬品販売業務受託機関）。「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」の4つを軸に事業を展開。薬剤師・看護師・管理栄養士・栄養士・獣医師・MRなどの有資格者が約750名在籍しています。【事業展開】 ■薬剤師・看護師・管理栄養士などの有資格者で構成されるメディカルコミュニケーターが対応するDIセンター（くすり相談窓口）をはじめ、製造販売後調査（PMS）サポートサービス、学術資材作成・改訂サポートサービス、電話・インターネットを活用したディテーリングサービスなどを行い、医薬品・医療機器メーカーへの営業活動を支援。取引先数は215社にのぼります（2018年12月現在）。【実績】 ■医薬・医療業界に特化したコンタクトセンターサービスでは、業界トップクラスの実績です。同社ではクライアントが求める知識やスキルを標準化した「メディカルコミュニケーター検定」を開発。高い応対品質を実現し、コミュニケーターのモチベーションの向上にもつなげています。この取り組みが評価され、2019年には「コンタクトセンター・アワード」において、「審査員特別賞　イノベーション・アワード」を受賞しています。【職場環境】 ■産前産後休暇・育児介護休暇を設けており、仕事と育児が両立しやすい環境です。

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