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東京都/ディベロッパー/不動産・マンション・ビル管理/年収600万円以上/転勤なしの求人・転職・中途採用情報
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内覧会業務・カスタマーサービス業務(アフターサービス等)
■同社分譲マンション(「パーク」シリーズ)のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務(アフターサービス等)に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容: ・内覧会業務:引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務:引渡しの概ね3~6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務:顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関して引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■働き方: ・同社は情報蓄積の観点からコールセンターを設置している為、顧客から担当者に直接連絡を受けることはございません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはございますが、その他は基本的に土日がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1~2回程度です。 ・月平均残業10時間程度。日曜日休み。土曜日は定期申込カスタマーサービス(アフターサービス等)業務の際に出社がございますが、年間の1割程度です(水曜日に代休を取る方が多いです)週半分程度は在宅勤務となり、本社出勤は週1回程度、その他は現場に出ていただくイメージです。
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工事監理
■同社の開発する分譲マンションシリーズの「イノバス」「イノベイシア」の建築監理業務に従事していただきます。 ※参考URL:https://ms.ohd.openhouse-group.com/about/brand/ 【具体的には】 ■案件エリア:東京都心を中心とした首都圏(出張・転勤なく勤務することが可能です) ■職務内容 ・計画時のプランチェック、実施図チェック ・意匠性・施工図のチェック(対設計事務所)、ゼネコンとの折衝(見積り、VECD) ・施工計画の検討/工事工期/品質/安全などの施工監理 ・販売用物件資料のチェックバック、役所等の関係各所との協議・調整 ・予算管理等の土地の検討時から引渡しまでの建築関連業務全般 ・内覧会の開催 ※建築部門の平均残業時間は33時間/月程度のため、家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することが可能です。働き方改革も推進しており20:00にパソコンが強制的にシャットダウンされる環境です。
ファシリティマネジメント(設備)
■同社が保有する不動産(本店、支店、厚生施設等)のファシリティマネジメント担当として、新築・移転・改修・レイアウト変更工事にかかるファシリティマネジメント業務を行なっていただきます。 【具体的には】 ■建物(本店、支店、厚生施設等)の新築、移転、改修、レイアウト変更工事にかかる企画、設計与件提示、業者選定、査定、工事管理、検収 ■工事に関する仕様等の企画、推進 ■環境負荷軽減に関する企画、推進 ■プロジェクトの予算およびスケジュールの企画、推進 ■建物の保守管理全般の企画、計画、業者選定、管理 ■不動産の取得、処分、建替、賃貸借に関する企画、計画、推進 ■海外における建替、賃貸借に関する業務支援 等