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最適なコミュニケーションインフラの提供に際し、顧客企業と一体となったプロジェクトマネージメントから企画、提案、設計、構築、運用をご担当いただきます。 【具体的には】 主な技術領域は、コンタクトセンター関連（PBX,CTI,IVR、通話録音、音声認識等）、ビデオコミュニケーションインフラ（ビデオ会議、動画配信、画面共有、ソーシャル連携等）です。 同社の「デジタルワークプレイス」事業では、「企業と顧客」や「企業内」の様々なコミュニケーションから生まれるイノベーションをサポートしています。最新のボイスコミュニケーション、ネットワーク、ビデオコミュニケーションを活用して、顧客や企業を起点とするコミュニケーションインフラに最適なIT環境を提供しています。
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■同社にて、ネットワークエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ネットワークおよびクラウドセキュリティに関する顧客提案、サービス提案、設計、構築、運用までを担当していただきます。 技術動向調査等のR&Dも含みます。 【プロジェクト例】 ・流通系顧客の様々な用途で利用される大規模WAN／LANネットワーク基盤(1万拠点以上)の更改(提案～運用) ・金融系顧客の専用線増強、ローカルブレイクアウトネットワーク導入プロジェクト(提案～運用) ・ユーザのニーズに応じて様々な拠点・サービス・システムを接続可能にする共同利用型ネットワークサービスの開発(企画～運用) 【募集職種の期待役割】 核となるネットワーク技術やセキュリティ、その他インフラ技術を磨きつつ、マネージメント力や顧客対応力、企画力などのスキルを、ご志向や強みに応じて身に着けていただき、プロフェッショナルを目指していただくことが期待されています。
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■同社にて、ITサービスマネージャ／運用サービス設計をご担当いただきます。 【具体的には】 (1)同社事業部門の配下で、プロジェクトリーダを担当いただきます。クラウドや他社SaaSを活用システム運用（※）に関する方式設計、業務設計を行います。 ※システム運用： ・システムの監視・障害検知、ジョブ運行 ・インフラ維持管理およびアプリケーション維持管理の業務支援 (2)上記プロジェクトでの経験を通じて、クラウドや他社SaaSを活用した運用サービスの企画、構築を行います（同社社内向けのサービスを想定）
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■同社にて、ITアーキテクト／エンジニア（SAP BASIS）をご担当いただきます。 【具体的には】 SAP BASISの技術・経験をベースにしつつ、SAP導入案件・移行案件の基盤リーダ・メンバーとして、提案から設計・構築・運用まで幅広く活動できることが同社から期待されています。 ・SAP導入案件における構想策定時のサービス選定、技術支援 ・SAPの特性を理解した処理方式の検討、設計 ・パブリッククラウドへのSAP導入にあたり、必要となる基盤設計・構築の担当およびチームリーダ ・SAPマイグレーション案件におけるBASISリーダとしてバージョンアップ・移行の推進 ＜プロジェクト例＞ ・SAP S／4HANAをパブリッククラウド（AWS／Azure等）へ導入・移行 ・SAP ERP6.0からS／4HANAへのマイグレーション ・S／4HANA Cloudの導入、周辺システム連携 ・S／4HANA導入アセスメント
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■同社にて、ITSMコンサルタント をご担当いただきます。核となる技術（IT開発・保守・運用）を磨きつつ、IT保守・運用の領域を中心に顧客対応力、コンサルティング力などのスキルを向上させ、活躍いただくことが期待されています。 【具体的には】 同社のIT運用関連部署の顧客フロントとして、主に下記の活動を行います。 ・IT運用高度化コンサルティング（セミナー・勉強会等の営業活動～顧客支援コンサルティング等） ・IT運用ソリューション導入（各種提案活動～設計・構築等） ・IT運用アウトソース（各種提案活動～運用要件定義・設計・構築～運用受入等） ＜プロジェクト例＞ ・IT運用高度化の支援（アセスメント～運用業務標準化～自動化～見える化等の顧客システム運用全体の高度化） ・マルチクラウド運用業務設計～構築の支援 ・運用業務高度化に伴う組織構成最適化の支援 ・運用自動化による運用コスト削減の支援 ・IT運用アウトソース ・ITSMソリューション導入
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■同社にて、AI関連のシステムエンジニアとして現場の事業部門と協力し顧客への提案から、実際のシステム構築に至るまでの一連のプロセスをご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・顧客のビジネスを理解しシステム要件を定義 ・AI導入に向けたフィージビリティスタディを実施 ・必要なデータセットを収集し、データクレンジングなどの前処理 ・カスタムAIモデルの開発とトレーニングを担当 ・クラウドシステム等を活用した運用基盤の設計 ・ユーザーインターフェイスとエクスペリエンスの設計 ・バックエンドシステムの構築 ・パートナーの進捗管理 ・セキュリティ対策や、システムの脆弱性テストを実施 ・システムのデプロイメントと運用保守計画を策定 ・クライアントとのコミュニケーションに同席しリレーション支援／ドキュメンテーション ・新しい技術トレンドの研究と評価 ・クライアントからのフィードバックを基に機能改善 【募集職種の期待役割】 顧客のニーズに対応して、LLM（大規模言語モデル）等のAIシステムの導入を計画している現場事業部に向けて、専門的見地から具体的なアドバイスを提供し、関連システムの構築を支援するポジションです。このポジションでは、AI活用の最前線で得られた知識と、事業部から得られる顧客の業務知識を組み合わせ、顧客に最適なソリューションをカスタマイズして提案・構築します。技術的な詳細の理解だけでなく、顧客のビジネスモデルや市場環境を踏まえた実践的な支援を行うことが求められます。
