アフターサービス領域における新システムの企画・開発
■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・AI等の最先端技術を活用した全世界のエンジニアの複合機／プリンタの保守効率化を支援するシステムの企画・構築・運用に従事いただききます。 －複合機／プリンタの保守業務プロセス改革を目的とした、システムの企画・立案 －経験の浅いエンジニアでも迅速かつ適切な対応が可能となる支援機能（ナレッジ活用、AI診断支援等）の設計 －各部門や協力会社との協業を含めたシステム構築におけるプロジェクト管理 －システムにおける技術検証、推進、導入、運用 －国内外の関連会社／代理店へのシステム展開と課題抽出・改善活動の実施 【業務の魅力】 ・収益基盤を支えるアフター収益には国内外で数千人のエンジニアが関与していて、全社横断組織の中でより顧客に最適なサービスとクオリティを提供するための企画やシステムの構築・導入に携わっていただくことができます。 ・同システムは国内外の関連会社及び代理店が利用するものとなり、利用ユーザは5,000名以上となります。今後も拡大していく為、グローバル全体で利用するシステムとなります。 ・ワールドワイドな新規市場開拓に向けご自身の経験や知識を活かし、メンバー一丸となったダイナミックな業務を経験することが可能です。 ・AI活用を前提に、同社のサービス基盤システムにどのように変革をもたらしどのように現場で使われるかまでを企画し、実装、展開までを担当できるポジションです。 ・生成AIの活用や未然防止を狙いとしたプロアクティブな保守活動をより一層推進し、保有するスキルを実業務への適用を通じて技術力を発揮することができます。 ・要件整理から実装・定着まで関われ、AI活用も含めた今後の事業変革を睨んだ同社活動の下でリアルな経験を積むことができます。