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顧客接点に係るすべての業務領域（Sales／Service ／Marketing／Commerce等）におけるコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー（Salesforce／Adobe等）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。 ・上記プロジェクトのマネジメント。クライアントの経営層、プロジェクトチーム、関連部門・支社、関連ベンダー、海外拠点等、ステークホルダーをワンチームにまとめあげ、クライアントの目標達成に向けたプロジェクト推進をサポート。
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■Customer Technology コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー（Salesforce／Adobe等）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供 ・上記プロジェクトをプロジェクトマネジャーとしてマネジメント。クライアントの経営層、プロジェクトチーム、関連部門・支社、関連ベンダー、海外拠点等、ステークホルダーをワンチームにまとめあげ、クライアントの目標達成に向けたプロジェクト推進をサポート。クライアント経営層と経営課題を議論、提言 ・顧客接点領域における、特定の業界・サービスのリーダーとして牽引。同社内の他部門、他ビジネス、他国、アライアンスパートナーと連携し、最先端の知見を踏まえた最先端のサービスを開発、深化 【対象業務領域】 顧客接点に係るすべての業務領域 Sales ／Service／ Marketing／Commerce等
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■Marketing & Commerce (M&C) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下をチームリードしながら進めることができる方： (1) AI／生成AI×Commerceの新規サービス立ち上げ - AIや生成AIを活用し、クライアントのコマース事業における新規サービスを企画・構築・実行 (2) コマース事業の成長戦略策定と伴走型の支援 - クライアントのコマース事業の成長戦略を描き、戦略立案から実行・定着化までをEnd to Endで伴走支援 (3) D2C／OMOを実現するためのECおよび顧客データ活用の戦略策定 - ECと他チャネルとの連携や顧客データの収集・統合・分析・活用を支援し、顧客体験の向上を推進
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Operations_Industry & Domain SolutionsユニットのSmart X Lab.（以下 OI&DS-Smart X）では、業界横断で社会にインパクトを与える経営アジェンダを中心にクライアント企業に対するコンサルティングサービスを提供しています。 【代表的なアジェンダ】 （1）技術戦略領域 先端技術の社会実装をリードし、日本の技術を再びグローバル市場で輝かせることをミッションとしています。顧客ニーズ、技術要素、制御手法等、技術開発の方向性が大きく変化する中で、個々の技術の事業戦略のみならず技術横断の全社的な技術戦略に関するコンサルティングサービスを提供しています。量子、宇宙、GX等、様々な技術領域を組み合わせた新たな価値創造に挑戦しています。 （2）Lead Emerging Tech領域 クライアントが成長戦略を描くうえで先端テクノロジーの活用は欠かせないものとなっていて、同社に寄せられる課題は年々高度化・複雑化しています。特にVR/AR/MRやWeb3といった先端技術領域については、技術の進歩や展開のスピードが極めて速く、クライアントが成長戦略や技術を用いたビジネスのアップデートを検討する上で、頼れる専門家による支援の重要性は高いです。そのような背景のものと、同チームでは、クライアントに対して様々な先端技術の導入戦略の構想からPoCに関する支援を中心に、サービス開発や現場での支援まで幅広いサービスを提供しています。 （3）脳科学領域 脳波計測技術を中心とした最先端の科学技術を活用して、クライアントの多様な課題に対応するソリューションを提供しています。 世界最先端の技術知見・インサイトに基づきCEO・CXOの重大な意思決定を方向付けることで、日本そして世界に対し革新的なインパクトを与えるコンサルティング案件に従事していただけます。
■AIソリューション開発やRapid Prototypingを推進するプロダクトマネージャー（PdM）をご担当いただきます。 プロフェッショルサービスファームでの勤務経験があり、企業向けプロダクト開発の経験が豊富であり、クライアントや社内の専門家、Go-to-Market（GTM）チームなど、多様なステークホルダーとの連携に意欲的な方を同社は求めています。 同ポジションには、プロフェッショナルサービスファームへの理解、チーム横断的なコラボレーション能力、プロジェクト推進力、リーダーシップが求められています。 【具体的には】 ・業界（または業務）の知見者、プロダクトマネージャー、デザインチームと連携した未来の産業・業務像を具現化するためのデモンストレーションアプリの開発（Rapid Prototyping）リード ・ビジネスチームとのセッションを通じたAIソリューション開発の課題理解、プロダクト要件・ユーザーストーリー・技術仕様・見積の策定 ・ビジネスチームとの窓口となり、多国籍のエンジニアによる開発のマネジメント ・マーケティング、コンプライアンス、セキュリティ、リーガルおよびGTMチームと連携し、商用実装や市場展開に向けたタスク整理・推進 ・プロフェッショナルサービスの未来の働き方の構想に基づいた、新たなプロダクトの企画・ロードマップ策定・効果測定
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■量子コンピューティング、量子アニーリング、量子インスパイアード技術を中心に、AI・データサイエンスや最適化などの数理技術も活用し、クライアントのビジネス変革を支援していただきます。顧客と密にコミュニケーションを取りながら、課題の抽出から解決策の提案、実証実験（PoC）、社会実装まで一貫して推進する業務です。 【具体的には】 ・顧客のビジネスや業務課題をヒアリング・分析し、量子・数理技術の適用可能性を検討 ・実証実験のスコープ設定、検証内容の詳細設計、検証環境の選定、プロトタイプ実装、検証実施と評価・考察 ・社会実装、既存業務フローやシステムとのインテグレーションの戦略策定および実行支援 ・実証実験の環境構築支援、ハンズオン等の人材育成支援
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クライアント（全社／コーポレート部門／事業部門）の変革を進め、競争優位を高めるために、下記のようなテーマに対して新たな姿を立案・設計し、導入・展開していくためのコンサルティングサービスに従事していただきます。 ・ビジネスモデル ・機能・組織配置 ・業務オペレーション ・コスト構造 ・ITシステム/デジタル化 また、昨今は様々なデジタルテクノロジーを活用し、財務や人事等特定の組織機能のみならず全社変革な業務オペレーションを進める企業も多く、これら変革をEtoEで支援すべく、初期の構想策定支援から変革実行のPMO等に従事していただきます。
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■『デジタルテクノロジー×データ×コンサルティング』により、中央省庁・地方自治体をはじめとしたパブリックセクターにおける「地方創生」や「行政サービスのDX」、「デジタル社会の実現」を始めとした変革の組成から実現に貢献して頂きます。 特にSalesforceやServiceNow、AWSのキーソリューションでの解決策に加え、データガバナンスを始めとしたデータマネジメントとシステムアーキテクチャーの観点によるテクノロジーミックスでの解決策を携えて、クライアントに伴走し、その実現を支援して頂きます。 【具体的には】 ・公共事業に係るリサーチ ・各領域に係る既存技術と最新技術のリサーチおよびデジタル戦略の立案 ・デジタル戦略を基にしたシステム構想策定および計画の立案 ・業務改革に向けたアプローチの立案および実行における伴走支援 ・業務改革に伴うシステム構築や刷新に向けた業務要件定義/システム要件定義/設計開発 ■今回する募集人材には、特に以下の5つの領域で活躍頂きます。 ・【Customer & Marketing w/Salesforce】 ・【Technology Strategy & Transformation w/ServiceNow】 ・【Engineering w/AWS】 ・【AI & Data】 ・【Technology Strategy & Transformation w/Technical Architecture】
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■銀行、証券、保険の金融各分野において、グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・BAおよびPMを募集いたします。具体的には、金融業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。 【具体的には】 ・システム将来像の策定 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・DXプランニング、DX推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ・システム要件の定義・最適化 ・システム開発におけるプロジェクト管理、推進 ・システムアウトソーシングの計画策定
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■各種業界のトップ企業のデータ駆動型経営改革における、新規ビジネス構築、プロセス改革、IT・AIソリューション構築、データ基盤構築、セキュリティ・コンプライアンス、組織・風土改革、人材育成をプロジェクトのコアチームとして支援ただきます。 ＜具体的なプロジェクトの例＞ ・IoTデータを活用した新規サービスビジネスの構築、ライフタイムバリュービジネスの創出（ハイテク業など） ・販売・製造・物流・調達データをエンドツーエンドで活用したサプライチェーン改革（製造業、ハイテク業、製造小売業・物流業など） ・リカーリングビジネスにおける顧客情報・顧客行動を活用した顧客接点のデータ駆動型改革（通信業、エンタメ、電力など） ・過去の研究開発データを活用した研究開発領域でのデータ駆動型改革（医療・製薬業など） ・顧客データ・購買データを用いたセールス・マーケティング、商品開発のデータ駆動型改革（小売業、消費財製造業、金融業、保険業など） ・生成AIを用いた新規ビジネス・サービスの構築、プロセス改革（各種業界）
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■同社は継続的な取り組みでユーザーのニーズを捉え、施策の効果を測定し、改善から成功までの取り組みを実現するための「デジタルコマースプラットフォーム」を提供しており、同社のECエンジニア／ECコンサルタントとして以下業務を担当いただきます。開発言語は、Java、Jvascriptが中心となり、ご経験、ご希望に応じてPM、PL、SE、PG、テクニカルアーキテクト等、業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・国内外大手クライアントのECサイト構築のプランニング、業務設計、システム設計・開発・運用保守上流から下流まで、全て内製で開発担当します。 ・要件定義では業務フローを作成 ・システム開発では必要に応じてECパッケージ（SaaS）をカスタマイズ ・データ移行や基幹システムとの連携バッチはスクラッチ開発を実施 ・デジタルマーケティング全般の中の「EC」として位置づけており、ECサイト構築の領域を超えたマーケティング全般の知識を身に着けながらプロジェクトを推進 【働く魅力】 ・同社で唯一BtoCサービスに携わることができる部署です。業界を代表する大手クライアントの大規模PJに携わる事ができます。 ・マーケティング戦略から一気通貫で携わる事が出来ます。コンサルタント・エンジニア・デザイナー・クリエイター等、様々な領域の専門家が集まる中でエンジニアとしてスキルアップが可能です。
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■顧客の経営計画や変革アジェンダのうち、人材・組織運営（Talent ＆Organization：T＆O）領域に関して、変革の目的と背景となる課題感・業務的なインパクトを適切に理解し、 SAP-SuccessFactors等のHXM（Human Experience Management）関連やWorkdayといったグローバルSaaS、デジタルアダプションツール等の最新テクノロジーの活用方法を知るプロとして力をつけ、これらソリューションを活用した構想立案・プロジェクト計画・ソリューションの構成検討・設計・導入及び運用を通じて、顧客と中期的な関係性をもった変革推進パートナーとして貢献する仕事です。 ◆プロジェクト事例 ・全社DX推進やオペレーションモデル変革における人材活用領域に関して、業務面及び情報管理面双方での変革テーマ設定から、ソリューション構成検討及び運用・運営モデルの構想策定・設計、ソリューション導入・展開チームの組成を通じて一大イニシアティブを推進 ・グローバルでの人材活性化や自発的なキャリアマネジメントを後押しするための業務オペレーティングモデルの標準化設計、新ソリューション設計・導入を、複数のフェーズをかけてグローバル展開し新モデルでのグローバル運用の実現を推進 ・アクセンチュアのグローバルベースラインmyConcertoを活用し、短期間でグローバルでのタレントマネジメントオペレーションプラットフォームを確立し、顧客の社内イニシアティブでの初動・初期成果創出タイミングを加速させ、以後継続的に業務標準化やオペレーション対象の拡大していく変革・整備推進アプロ―チを支援 ・日本国内がビジネスの主力な企業に対して、海外SaaSを活用して、ジョブ型人事制度運用も意識した次世代人事モデルとしての業務設計及び次世代ソリューション検討・導入及び新モデルでの運用実現を推進
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■クライアント企業におけるデータ／アナリティクスを活用した顧客体験変革、ビジネス変革を推進する専門集団として組織に参画していただきます。現在、顧客や社員のニーズは、企業の変革スピードよりも速く変化しています。このような環境の中で、データを活用しながらの戦略立案・施策推進は企業が生き残るための必須要件となってきています。Song Intelligenceでは、データを活用したクライアント変革の旗振り役として、アクセンチュアの保有する最先端のデータサイエンティスト集団、アクセンチュアソング本部に在籍するクリエイティブ集団、また長年強みにしている各業界のコンサルタントと連携し、戦略立案支援〜実施策運用まで一貫した支援を行います。 ◆職務内容 ・総合的な顧客体験創出のためのデータドリブンコンサルティング ・デザインシンキング、アジャイル開発を取り入れた新規事業企画と実行支援 ・データを活用した戦略立案支援・施策推進支援、およびデータドリブン化加速のための組織変革・システム変革・人材育成の推進支援 ・データ分析結果の業務プロセスへの落とし込み支援 ◆強み ・⾧年日本の各種業界に対してコンサルティング支援を行ってきた業界・顧客への理解とリレーションにより多種多様な活躍の場をご提供いたします。 ・業界トップクラスのデータサイエンティスト集団からのノウハウ・知見を吸収でき、データサイエンティストとしてのスキル向上の場を提供いたします。 ・アクセンチュア・ソング本部のデザイナーやクリエイティブ・ディレクターなどの専門家と連携することにより、データ分析だけにとどまらず、実行の支援まで一貫して支援することが可能です。 ・グローバル標準アプローチ・チーミングを採用しているため、グローバル最新事例の導入やグローバルチームとのコラボレーションに携わることが可能です。
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■クライアントのデジタルマーケティング、DXの中で生じるタッチポイントに関わる課題をクリエイティブとテクノロジーを横断することで解決し、より良いユーザー体験を提供する事をミッションとしています。 【具体的な業務】 ・ウェブサイトの実装 ・ウェブアプリケーションの設計・開発 ・ウェブアプリケーションの運用 ・モバイルアプリケーション・ECパッケージのUI実装 ・ベンダーコントロール（オンショア／オフショア） ・顧客折衝、必要工数見積もり、テスト業務、品質管理 ・担当案件のプロジェクトリーダーとしてメンバーの管理業務 ・デザインシステムの実装 ・CMSを用いたWebサイトの運用・更新とテクニカルディレクション業務 ・PoC／プロトタイピング 【働く魅力】 ・同社で唯一BtoCサービスに携わることができる部署です。業界を代表する大手クライアントの大規模PJに携わる事ができます。 ・マーケティング戦略から一気通貫で携わる事が出来ます。コンサルタント・エンジニア・デザイナー・クリエイター等、様々な領域の専門家が集まる中でエンジニアとしてスキルアップが可能です。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・インテリジェントオートメーション(業務そのものやIT運用プロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するために、コンサルタントもしくはエンジニアとして様々な技術や同社内のアセットツール群（SynOpsやAiOpsを含む）を用いて変革を実現していただきます。 ・最新テクノロジーを組合せ、End to End の業務をサポートするシステムを提案・開発し、効果創出までを担っていただきます。 ・顧客へ同社のアセット群、ワークフロー、チャットボット、AI-OCRやRPA導入など、業務効率化を実現する仕組みを短サイクルで提案し実現するスプリント型の変革を推進していただきます。 ・業務やITオペレーション、日々の作業チケットに関するデータを収集し、分析し、ダッシュボードで可視化することにより継続的な変革をもたらすための仕組みを提案し、構築していただきます。 ・これらの業務に携わることで、ビジネスの変化に合わせながらITシステムを継続して活用していく「Living Systems(進化し続けるシステム)」の実現を推進していただきます。
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■クライアントが思い描く顧客体験を実現するためのプロジェクトにおいて、クライアントが何を実現するべきかの構想策定をテクノロジー観点から推進し、デリバリーにおいてはフェーズを問わず、ビジネスとシステムの間に立ち、円滑なプロジェクト推進を支援するチームの一員をご担当いただきます。 【具体的には】 ◆構想策定 ・クライアント課題×最新テクノロジーによる新たな事業機会の創出 ・事業戦略を基にした事業計画の策定 ◆ソリューション選定、提案活動 ・クライアントのビジネス・システム状況を踏まえた適切なソリューションの検討 ◆業務要件定義、システム要件定義 ・ビジネスの目線は持ちつつも、後段に控えるシステム構築も視野に入れた業務要件の定義 ・業務要件からシステム要件への落とし込み ◆構築、実行支援 ・クライアント要件を最大限実現するためのシステム機能設計・構築 ・リリース後の更なる高度化に向けたあるべき姿の策定 【働く魅力】 ・同社で唯一BtoCサービスに携わることができる部署です。業界を代表する大手クライアントの大規模PJに携わる事ができます。 ・マーケティング戦略から一気通貫で携わる事が出来ます。コンサルタント・エンジニア・デザイナー・クリエイター等、様々な領域の専門家が集まる中でエンジニアとしてスキルアップが可能です。
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■CDP／BIコンサルタントとして、当該領域の進行およびクライアントのデータ活用支援、導入支援を行なったり、CDP／BIエンジニアとして、データ設計・構築・実装、運用支援まで、幅広くご担当いただきます。業種問わず、様々な世界有数の企業の営業・マーケティングデータに横断的に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ データを活用したPDCAサイクルの提案・伴走 ・ CDP／BIソリューションを使用したデータ収集、データ統合、データ分析、データ見える化 ・ データ分析結果のレポート・ダッシュボード作成 ・ PDCAサイクルを実現するためのシステム構築・導入後サポート ・同社コンサルタントと協働し、データを活用したCRMコンサルティング／PDCA運用コンサルティング ・データ蓄積や分析に関わるツール／システムのパッケージング企画、設計・開発、およびアドホックな分析の環境最適化などデータ分析におけるアーキテクト、エンジニアリング ・統計手法や機械学習のロジック実装、WEB、メール、LINEなど顧客接点に利用されるインターフェースデータ開発 【働く魅力】 ・同社で唯一BtoCサービスに携わることができる部署です。業界を代表する大手クライアントの大規模PJに携わる事ができます。 ・マーケティング戦略から一気通貫で携わる事が出来ます。コンサルタント・エンジニア・デザイナー・クリエイター等、様々な領域の専門家が集まる中でエンジニアとしてスキルアップが可能です。
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■クライアント企業のマーケティング活動における顧客接点を高度化し、行動変容を促すためのマーケティングシステムの導入や刷新をご担当いただきます。マーケティングテクノロジーをクライアント企業のマーケティング戦略に対して最適に構成するためのシステム計画の立案、構築を業務ならびにシステム両面から推進することがミッションです。 【具体的には】 ・マーケティングシステム導入計画立案、構築 ・Salesforce MC360、Adobe Experience Platform、Google Analyticsなどを活用した技術支援、計画から構築までの導入支援、構築、導入後サポートを主要な業務領域とし、顧客情報配信高度化の取り組みに注力 【働く魅力】 ・同社で唯一BtoCサービスに携わることができる部署です。業界を代表する大手クライアントの大規模PJに携わる事ができます。 ・マーケティング戦略から一気通貫で携わる事が出来ます。コンサルタント・エンジニア・デザイナー・クリエイター等、様々な領域の専門家が集まる中でエンジニアとしてスキルアップが可能です。
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■国内外の保険会社向けを中心に、各種コンサルティング案件の開拓、プロジェクトリード、プロジェクト作業に従事いただきます。 【具体的には】 金融機関（銀行・証券、クレジットカード・ペイメント、保険、ノンバンク）や金融サービスがグローバルで抱える様々な経営課題に対する解決策を提言し実現する経営コンサルタントとして、業務や財務、人事、IT関連などの多様な課題に対し、金融固有のビジネスや業務、テクノロジーに関する専門性を軸に、社内外の多様なケイパビリティも融合し、実効性のある変革構想を立案し実現していただきます。 新たなビジネスモデルや顧客体験創出、オペレーションモデル変革、次世代Enterprise Architecture構想、GCR高度化などの様々な業界アジェンダに対し、AIやデジタルの先端トレンドも踏まえた、グローバルに多様なオファリングを展開していくための、ビジネス＆テクノロジーコンサルタントやプロジェクトマネージャーを募集しています。 2025年4月時点で約300名が所属し、事業会社・コンサルティングファーム出身など中途採用の方も多くご活躍されています。 【プロジェクト例】 ■ 業務プロセスDXコンサルティング ・営業・マーケティング改革 ・顧客接点改革、CX改革 ・契約管理(保全、保険金）プロセス改革／BPR ・コーポレート業務（会計、人事等）改革 ・大規模ITプロジェクトのビジネス側支援（PMO、チェンジマネジメント、ビジネスアナリシス） ■ 保険固有領域専門コンサルティング ・会計制度変更対応 ・統合リスク管理態勢(ERM)強化 ・保険関連法変更対応 ・保険コアシステム（Guidewire等）導入とその周辺のデジタル化に関わるアドバイザリー
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顧客のデータ活用ビジネスを支え、将来的にも「使われ続ける」データ基盤の構築を実現するエンジニアスペシャリスト集団です。顧客のビジネス要件のシステム要件への落とし込み、ソリューション選定、アーキテクチャ設計、アプリケーションプログラム設計、それらの実装・テスト、システムリリースおよび、その後の運用まで総合的に支援いただきます。 ◆役割・期待 サイロ化システム／データの統廃合、基幹システム刷新に伴うデータ基盤のレガシーアーキテクチャからモダンアーキテクチャへのマイグレーション、グローバル展開を見据えたデータメッシュアーキテクチャの実現など、さまざまな課題・チャレンジ要素を持つデジタルトランスフォーメーション案件において、顧客のビジネスバリューを見据え、データ活用のためのあるべき姿、それらに最適なソリューション選定・アーキテクチャ設計、実装を担当頂きます。 ＜業務内容＞ ・データ基盤(インテグレーション／データレイク／DWH／データマート／BI／ML／AI／MDM／データカタログなど）のソリューション選定およびアーキテクチャ設計 ・データ基盤のシステム要件定義・設計・開発・テスト・移行 ・プロジェクト作成物のアセット化および類似プロジェクトへの横展開適用
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トランスフォーメーション コンサルタントとして以下業務をご担当いただきます。 【ミッション】 デジタルトランスフォーメーション、ITトランスフォーメーションなど、顧客における変革(＝トランスフォーメーション)を企画・推進するのが同チームのミッションです。テクノロジーの活用を前提とし、同チームが主導して同社内における様々なチームの力を結集し、戦略/企画立案から変革実行・運用まで一気通貫で支援します。 【具体的な職務内容】 ・トランスフォーメーションの構想・計画策定・推進・マネジメント ・IT、デジタルを活用したソリューションの定義 【本ポジションの魅力】 ・提案～企画・構想フェーズから顧客に関わるものの、顧客自身も課題に気づいてないことがほとんどです。その為、自ら仮説を立て、顧客と議論をする中で一緒にアジェンダを創っていくことが求められます。 ・社内、社外の各種専門家の力を結集しつつも、自らが同社の顔として顧客に価値を提供することが期待されます。 ・顧客は多種多様な業界のトップ企業であり、同チームが会話するのはCEOをはじめとした企業のトップです。 ◆プロジェクト事例 ・大手製造業におけるデジタルツインエンタープライズの実現： バリューチェーンの全領域において、事業運営上の意思決定をデータドリブンで遂行可能とすべく、業務・組織・システムをすべてリニューアルして再構築 ・大手サービス企業におけるデジタル基盤の実現： 外部環境変化/事業構造変革/デジタル技術進展に対応した、グローバルでのデジタルプラットフォームを構築
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■あらゆるデータ活用の課題を解決し、先進的かつ持続的なデータ活用を実現するコンサルタント集団です。顧客のビジネス要件(現行課題／将来の展望)とデータサイクル(データ生成～蓄積／加工～活用)を分析し、データ基盤のソリューションブループリント・構築ロードマップを描き、システム構築およびその後の運用まで支援します。また、データマネージメント体制・業務プロセスの変革も併せて実現します。 ◆役割・期待 データ戦略における様々な課題を、顧客のパートナーとなり解決することで、データ利活用の先にあるビジネスゴールを達成していきます。 BIを中心としたデータ活用の業務への組み込みに向け、方針策定からプロセス検討、ソリューション導入・定着化を図ります。 ＜業務内容＞ ・顧客のデータ活用課題の分析とそれらを解決するための「あるべき姿」の定義 ・顧客を支えるデータ基盤のソリューションブループリント定義 ・データ基盤の構築ロードマップ定義(データマネージメント体制・業務プロセス整備含) ・データ基盤構築およびデータマネージメント整備のプロジェクト推進 ・データ基盤およびデータ活用業務の持続的な発展のための次期プロジェクト計画・推進 ◆プロジェクト事例 ・グローバル国際開発機関：データマネジメント強化支援 ・大手国内金融機関：分析基盤構築/ガバナンス検討支援 ・大手国内エネルギー会社：ガバナンス策定/分析基盤要件定義支援 ・金融機関におけるデータ連携基盤・ダッシュボード構築
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■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行います。 企業における基幹系および情報系の業務システムの開発プログラム／プロジェクトおよび運用サービスの管理方針／プロセスの策定および実践もご担当いただきます。 ＜開発端末＞ ・Windows10／Macbook Pro ※開発者用ハイスペックPCもあり ＜ツール＞ ・Github ・Jenkins ・JIRA／Confluence ・Teams／Slack ＜技術スタック＞ ・フロントサイド：Angular、 React、 Flutter、 TypeScript、 JavaScript など ・サーバサイド：Java、 Spring boot、 Node.js など ・データベース：Oracle、MySQL、 Postgresql、 Aurora／RDS／Redshift、 Redis など ・コンテナ：Docker、 Kubernetes、 Microservice など ・クラウド：AWS、 Azure、 GCP
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■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 主に製造・流通業のクライアント企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行っていただきます。 ＜開発端末＞ ・Windows10 ＜ツール＞ Github／Jenkins／JIRA/Confluence／Teams／Slack ＜技術スタック＞ ・製品ソリューション：SAP、 Oracle、 IBM、 Salesforce、 Workday など ・アーキ・インフラ：Infrastructure as Code、 API Management ・その他：AI(自然言語処理／画像処理／音声処理／機械学習・深層学習), Blockchain
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■企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、 戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行って頂きます。 【具体的には】 ・デジタルトランスフォーメーション（IT＋業務・組織）のためのグランドデザイン、変革ロードマップの策定 ・既存IT・最新テクノロジーを組み合わせた全体アーキテクチャ・ソリューションのデザイン ・デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのデリバリー（要件定義～設計・開発～テスト・導入～定着化） ・グローバルプロジェクトのマネジメント（テスト・移行などの計画策定・推進・管理） ＜技術スタック＞ ・製品ソリューション：SAP, Oracle, IBM, Salesforce, Workday など ・アーキ・インフラ：Infrastructure as Code, API Management ・その他：AI(自然言語処理／画像処理／音声処理／機械学習・深層学習), Blockchain
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■事業改革のツールとしてSAPソリューションを用いて、顧客の事業モデルの再構築を含む大規模な変革を実現する役割を担当いただきます。 【具体的には】 SAP導入プロジェクト推進の中枢となる組織の一員として、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで一連の工程を担当します。 グローバルレベルでのプロジェクトが多く、ITの構築・導入に関わる各種作業はオフショアのデリバリーネットワークが行うため、上流フェーズとマネジメント業務に特化できることが魅力です。また、近年のデジタル化の進展に伴い、様々なクラウドサービスや、ECパッケージなどを組み合わせた”ハイブリッド型゛のプロジェクトも増えており、SAPを中核に据えながらも、新しいテクノロジーへと、その仕事の幅を拡げています。 【PJ事例】 ・大手半導体メーカーのグローバル基幹システム構築、展開およびクラウドソリューションによる調達改革 ・大手通信業に対して最新テクノロジーを活用した全社見える化の促進 ・大手出版会社に対するクラウドソリューションによる調達改革 ・大手ハイテクメーカーにおけるIT組織巻き取りの一環の基幹システムの保守運用および拡張 ・大手ハイテクメーカーにおける基幹システムの刷新および世界展開
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■セキュリティコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 1）サイバーインダストリー コンサルタント 業界固有のニーズ、規制、ルールに合わせて調整されたソリューションを使用してセキュリティを組み込み、各業界のバリュー チェーンの重要な領域全体でサイバー レジリエンスを構築し、サイバー リスクを軽減します。 例1：サイバーフィジカル領域：製品エンジニアリングから脅威の迅速な検出と対応まで、ライフサイクルのすべての段階で産業用制御システム、プロセス制御システム、接続された製品を保護することで、運用の信頼性と整合性を保護 例2：金融領域：安全なデジタル トランザクションを可能にすることで、サイバー レジリエンスを高め、サイバーとサプライヤーのリスクを軽減し、規制コンプライアンスを効率的に管理し、顧客との信頼を向上 例3：公共、保険領域：公共サービスと患者ケアを提供する組織のインフラストラクチャと接続されたデバイス全体にセキュリティを組み込むことで、回復力を高め、データを保護し、規制コンプライアンスを効率的に管理 2）サイバー戦略コンサルタント C-Suiteレベルでのサイバーセキュリティ戦略策定、サイバーリスク診断・アドバイザリー、データプライバシー等の各種規則対応に関するコンサルティング、セキュリティ強化に向けた組織設計・トランスフォーメーション支援を担当します。 3）サイバーレジリエンスコンサルタント／エンジニア 日々進化するサイバー攻撃に企業・組織が継続的に対処するための仕組みを実現します。脅威情報・脆弱性情報の収集、脆弱性診断、侵入テスト等により脅威・脆弱性の分析を行います。また、脅威検知、インシデントレスポンスに関するサービス（サービス導入および運用）を提供します。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・新規事業創出、プロダクト/サービスデザイン、企画・構想策定、要求開発、ITコーディネート ・クライアントの事業/デジタル変革における構想策定、要求開発 ・アーキテクチャ戦略策定、エンタープライズアーキテクチャ策定、アーキテクチャ立上げ ・エンタープライズアジャイルの導入、アジャイルコーチ、プロジェクトプロセス・組織改善、アジャイルを活用する変革組織の立上げ支援 ・未来の技術/進化したメソッドの研究・開発、実現性検証、メソッド開発、コンサルティング ※会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ＜X リアライザ―ションコンサルタント＞ ・各種変革・改革を実現する次世代テクノロジーの探求 ・各種ソリューション/テクノロジー(*)を活用した、アーキテクチャの策定 ・各種ソリューション/テクノロジー(*)を活用した、各種変革・改革の計画策定から実行（CX、エンタープライズ領域全般）、およびマネージメント ・UI/UXのコンセプト策定と構築までの支援 等 ＜クオリティー・アシュアランス・コンサルタント＞ ・各種アプリケーションのデザイン、実装における標準化、クオリティーコントロール ・各種クロス領域のデリバリー全般 等 *各種ソリューション/テクノロジー例 ーデジタルBPMS ーローコードプラットフォーム ー各種パッケージソリューション ー各種SaaS ーモバイルソリューション ーその他新テクノロジー 等 ※会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ＜Cloud Strategy＞ 経営戦略に資するクラウド活用のあるべき姿を定義し、変革実現に向けたロードマップ策定を支援し、クライアントのクラウドジャーニーを推進します。 また、対象とするアプリケーションやインフラ基盤の特性およびクラウドのケイパビリティを踏まえ、事業価値最大化に資するモダナイゼーションプラン策定を支援・推進します。 ・事業戦略/DX・IT戦略と整合した中長期的なのCloud Jurneyの立案 ・Modernizationの企画/推進 等 ＜Cloud Migration&Modernization＞ クライアントの複雑かつ高度化しているDX推進状況にあわせて、クラウドを含むモダンテクノロジー/ソリューションの最適な組み合わせをデザインし、計画策定から導入・運用までをEnd-to-Endで支援します。アセットやノウハウを活用したAWSやAzure、GCPといったハイパースケーラーへのクラウド移行や、コンテナベースのプラットフォーム・マイクロサービスアーキテクチャに則したアジャイルアプローチにより、最適なクラウドシフトを実現します。 ・マイクロサービス主体のアーキテクチャ・開発/モデリング手法の策定支援 ・アジャイル開発×クラウド技術による新たなIT実現の支援 等 ※会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 ＜テクノロジー・戦略コンサルティング＞ ・エマージングテクノロジー活用（メタバース、Web3等）による新規ビジネス創出、既存ビジネス・業務改革事業開発・改善 ・各種変革/改革の戦略策定、テクノロジーグランドデザイン、ロードマップ策定 等 ＜テクノロジー・マネジメントコンサルティング＞ ・プログラム/プロジェクトの実行計画立案/推進支援 ・プログラム/プロジェクトアセスメント（第三者観点での調査・提言） ・ITガバナンス整備、内部監査、投資管理支援、ITデューデリジェンス、PMI計画策定 ・人材育成・組織改革に関する計画策定/実行支援 等 ※会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。
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ガバナンス・リスクマネジメントの専門性を発揮し、日本企業の成長とビジネス変革に貢献いただきます。 【具体的には】 ■ガバナンスに関するコンサルティング ・ガバナンス高度化：品質不正、サステナビリティ、コンプライアンスに係るグループ全体のガバナンス設計と導入 ・コーポレートガバナンス： 取締役会・監査役会の実効性評価、機関設計の構築 ・グループガバナンス： GHQ・RHQ構想策定、組織・機能設計、権限・レポーティング設計、各種規程類策定、モニタリング体制・手法の検討 ・M&Aガバナンス：ガバナンスDD、PMIにおける組織・業務統合、権限方針・意思決定構造の再設計等 ■内部統制／内部監査効率化・高度化に関するコンサルティング ・SOX新規導入・高度化：J-SOX／US-SOXの導入、高度化、効率化 ・内部監査の高度化、効率化：テクノロジーを活用した内部監査、内部監査の外部品質評価、海外子会社の業務監査コソース、テーマ監査実施等 ・不正防止：企業不正・不祥事を防止するためのリスク識別と内部統制の高度化 ・業務変革：大規模システム導入やグローバルM&Aに伴う業務変革とリスクへの対応（業務効率化と内部統制高度化の実現） ■リスクマネジメントに関するコンサルティング 戦略リスク／ERM体制構築／コンプライアンス／クライシスマネジメント／サプライチェーンリスク
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【組織について】 CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 【アサイン予定プロジェクト例】 ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト ■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト ■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト 【業務内容】 ■顧客／チャネル戦略立案 ■顧客経験マネジメント企画／導入 ■カスタマーインサイトマーケティング企画／導入 ■カスタマーインテリジェンス企画／導入 ■マーケティング戦略立案／改革実行支援 ■営業戦略立案／改革実行支援 ■顧客サービス戦略立案／改革実行支援 ■フィールドサービス戦略立案／改革実行支援 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。
■AI駆動開発コンサルタント/エンジニア をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AI駆動開発戦略の企画・立案: 生成AIや機械学習など最新AI技術を組み込み、ビジネス要件を満たす全社的なソフトウェア開発ライフサイクル戦略を策定 ・AI統合ロードマップの策定: 経営層や現場と連携し、ビジネス要件とAI技術要件を統合した開発ロードマップを作成 ・新規開発基盤・ガバナンス構築: エンタープライズ規模に対応したコンテキストエンジニアリング手法やAIエージェント連携を活用し、次世代の開発プラットフォームおよびガバナンス体制を設計・導入 ・エンドツーエンドの技術支援: フルスタックなケイパビリティを活かし、AIアシスタント開発環境の構築や自動コード生成ツール導入など、開発プロセス全体にわたる一気通貫でのコンサルティング支援 ・最新事例・技術動向の分析と提案: 顧客の経営課題解決に資する最新事例や技術トレンドを調査分析し、AI駆動型開発によるソリューションを提案
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■顧客におけるデータ/アナリティクスを活用した顧客体験変革、ビジネス変革を推進する専門集団として組織に参画していただきます。現在、顧客や社員のニーズは、企業の変革スピードよりも速く変化しています。このような環境の中で、データを活用しながらの戦略立案・施策推進は企業が生き残るための必須要件となってきています。データを活用した顧客の企業変革の旗振り役として、在籍するクリエイティブ集団、また長年強みにしている各業界のコンサルタントと連携し、戦略立案支援〜実施策運用まで一貫した支援を行います。 【具体的には】 ・顧客に対して、データやAIを活用した多様なテーマ（顧客理解の深化、新規ビジネス構築、サービス見直し、業務プロセス改革、AIソリューション構築、組織・風土改革、人材育成 等）の提案又はプロジェクト推進 ・データ駆動型経営改革におけるプロジェクトのコアチームとして、他組織の専門メンバーともコラボレーションしながら戦略立案から実行まで一気通貫でのビジネス価値創出の支援 【PJ例】 ・顧客データ・購買データを用いたセールス・マーケティング、商品開発のデータ駆動型改革（小売業、消費財製造業、食品メーカー、金融業、保険業など） ・リカーリングビジネスにおける顧客情報・顧客行動を活用した顧客接点のデータ駆動型改革（通信業、エンタメ、電力など） ・過去の研究開発データを活用した研究開発領域でのデータ駆動型改革（医療・製薬業・消費財製造業など） ・生成AIを用いた新規ビジネス・サービスの構築、プロセス改革（各種業界）
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金融業界、ならびに金融サービス導入を志向されている顧客に対し、DXを中心とした国内外コンサルティング案件のプロジェクトリード、プロジェクトデリバリーをご担当いただきます。 【主要ソリューション】 ■DX企画支援 ・DX化グランドデザイン・中長期ロードマップ策定 ・ITコスト削減企画 ・ITガバナンス確立支援 ・BPRを踏まえた事務・システム改善、PKG選定支援 ・モバイル活用による構想策定支援 ・データドリブン経営に向けた構想策定支援 ・非金融事業者における金融サービス組込（決済・融資等）企画支援 等 ■DX推進支援 ・大規模プロジェクトのPMO支援 ・業務システム・PKG導入支援 ・情報系システム・BIソリューションの導入 ・コンタクトセンター立ち上げ・統合・効率化支援 ・サステナビリティ関連サービスの企画立案・開発支援 ・海外事務・システム統合支援 ・PMI（ポストM&AのIT・チャネル統合マネジメント） 等
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■エンタープライズの顧客向けにAI(人工知能)技術を活用した業務変革を実現します。AIに関わる技術力だけでなく、業界・業務に関わる知見、システム開発から運用に関わる幅広い専門知識や経験を活かして新たな価値を提供いただきます。 ◆役割・期待 業界、業務を問わず、システム要件定義、設計・開発・テスト、移行(システム移行、業務移行)、プロジェクト管理経験、運用設計、といった一連のシステム企画～開発～運用の上流工程から下流工程までを担当いただきます。 ◆業務内容 ・顧客の業務変革を実現するためのAIやその他のテクノロジーを組み合わせたシステム開発 ・社内の他部門と横断でチームを組成してのプロジェクト推進 ・顧客向けのプロジェクトだけでなく、自社のシステムインテグレーションや、運用保守の手法、働き方の変革 ・生成AIを活用したソリューションの開発、導入 ・上記の要素を踏まえ、グローバルのチームと連携した新たな価値創造
スマートフォン・タブレット・ウェアラブルデバイスを活用したサービスの設計～開発に携わっていただきます。 【具体的には】 ・プロダクトの設計・開発・リリース後の継続的なサービスデリバリー ・顧客側プロダクトオーナーや社内サービスデザイナー/UIデザイナーとの仕様調整 ・詳細設計の実施、開発標準/ライブラリの選定、コアな部分の実装及びメンバーのコードレビュー ・開発プロセス（KPT、dailymeeting、ブランチ戦略、Issue/Pull Requestの運用）の継続的な改善を行う等チームリード ・新規技術導入の為の技術調査及び検証
同社のソリューションコンサルティング事業の中核を担う部署にて、最新テクノロジーを活用した実現力で、企業、バリューチェーン、社会全体を変革することをミッションとして活動いただきます。 産業別にビジネスグループを連携し、Oracleソリューションを活用し、クライアントの価値創出、課題解決、DX推進のご支援をしていただきます。 ※ご経験領域やご志向を踏まえて配属セクターが決定されます。 【具体的には】 Oracle Fusion Cloud ERP導入プロジェクトのプロジェクトマネージメントに従事いただきます。 プロジェクトマネージャーはクライアントのCxOや部門長クラスと相対することが多く、クライアントの変革を共に推進する強力なパートナーとなります。 特に同社は元来からReal Partnerというスローガンのもと、クライアントと共に成長してきました。既に10年以上に渡って変革のパートナーとして選ばれ続けている実績があるクライアントが多数存在します。 【特徴】 ・日本が HQ であるため、迅速な意思決定の元、グローバルにおけるビジネスやプロジェクト展開などもHQがリードして実行可能です ・ITを活用した企業変革に強みを持ち、Oracle領域においても業界トップクラスの実績があります ・クライアントとともに伴走し、変革を生み出すところまで支援する「リアルパートナー」を理念とするため、クライアントと中長期視点で関係構築しています ・日系企業の良さでもある人を育てる文化、チームワークを大切にする風土があり、個々では生み出せない大きな成果を出すために、メンバーと協力しながらチームで働く風土があります ・海外現地法人とも連携しながら、英語などを使って進めるPJもあり、グローバルでの活躍機会、中長期的なキャリアパスとして駐在の可能性もあります
■同社グループ会社が構築するサイバーセキュリティの共通サービス（約20種類）を、国内外のグループ企業（約100社）に展開する上で、グループ内向けプリセールス担当として技術的なサポートを提供いただきます。 【具体的には】 同社グループ会社が構築するサイバーセキュリティの共通サービスを、社内担当と連携し、国内外全てのグループ企業に対して導入支援を行います。導入実現まで技術面からリードする社内グループ企業向けのプリセールスポジションです。同社グループ全体のセキュリティ高度化を推進するため、グループ企業の課題を整理のうえ、要件定義、ソリューション選定、提案書作成、技術説明、導入支援などを実施いただきます。
■同社グループの海外100支店等を対象に、ITガバナンス・ITリスク管理を担う本社（HQ）統括ポジションです。 海外の地域本部と連携しながら、全体最適の観点で高度化の推進をご担当いただきます。 【具体的には】 海外拠点のIT環境を対象に、ITガバナンスおよびITリスク管理の高度化の推進をご担当いただきます。 具体的には以下のような業務が想定されています。 ・海外拠点のITリスク評価・モニタリング ・グローバルITリスク管理プロセスの企画・改善 ・ITガバナンスフレームワークの設計 ・ITポリシー・セキュリティ基準の策定・海外展開 ・地域本部とのガバナンス調整など 【ポジションの魅力】 海外100支店等を対象としたITガバナンス業務に、本社統括機能（HQ機能）として携わることが可能です。 金融ITにおける高度なリスク管理に関わりながら、海外拠点との連携を通じて海外出張の機会があり、将来的には海外拠点でのIT統括やガバナンス業務など、海外駐在に挑戦の可能性があります。 【想定キャリアパス】 グローバルITガバナンス・ITリスク管理の専門性を軸に、IT部門のガバナンス企画、ITリスク管理（2線）、IT内部監査（3線）など幅広いキャリア形成が可能です。将来的には海外拠点IT統括や、他部門での海外拠点ガバナンス・企画管理など、同社グループの国際業務を支える役割も担うことが期待されている。
■AI駆動開発コンサルタント/エンジニア をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AI駆動開発戦略の企画・立案: 生成AIや機械学習など最新AI技術を組み込み、ビジネス要件を満たす全社的なソフトウェア開発ライフサイクル戦略を策定 ・AI統合ロードマップの策定: 経営層や現場と連携し、ビジネス要件とAI技術要件を統合した開発ロードマップを作成 ・新規開発基盤・ガバナンス構築: エンタープライズ規模に対応したコンテキストエンジニアリング手法やAIエージェント連携を活用し、次世代の開発プラットフォームおよびガバナンス体制を設計・導入 ・エンドツーエンドの技術支援: フルスタックなケイパビリティを活かし、AIアシスタント開発環境の構築や自動コード生成ツール導入など、開発プロセス全体にわたる一気通貫でのコンサルティング支援 ・最新事例・技術動向の分析と提案: 顧客の経営課題解決に資する最新事例や技術トレンドを調査分析し、AI駆動型開発によるソリューションを提案
■Salesforce(セールスフォース)を用いて、顧客サービス（CRM）領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 【具体的には】 ・大手金融におけるクラウドソリューションを活用した業務プロセスのデジタル化・自動化案件（企画構想～システム導入） ・大手官公庁におけるクラウドソリューションを活動した電子申請のコンサルティング・システム導入（企画構想～システム運用保守） ・大手電力におけるクラウドソリューションと基幹システムの導入案件（企画構想～システム導入）
プロダクトマネジャーとして、顧客から依頼されたプロジェクトを遂行していただきます。 【具体的には】 ■顧客の実現したいサービス、プロダクトを理解しながら、プロジェクトの進捗やタスク管理、顧客折衝 ■各専門分野のエンジニアやデザイナーとコミュニケーションを取り、要件や仕様の整理 ・スマホアプリ実装技術 : Swift, Kotlin, Flutter 等 ・Webフロントエンド技術 : HTML5, CSS3, React, AngularJS, Next.js, Vue.js, Nuxt.js 等 ・Webバックエンド技術：PHP, Java, サーバーサイドKotlin, GoLang, node.js 等 ・データベース技術：MySQL, PostgreSQL, DynamoDB 等 ・インフラ（クラウド）: AWS , Google Cloud, Azure 等
