仕事内容
■CXDではクライアントの事業課題と消費者インサイトを踏まえ、あらゆる接点で質の高い体験を提供し、顧客体験価値を最大化するサービスを提供しています。 以下に挙げる領域を中心にチームを強化する方針に則り、プロジェクトの中心的役割をご担当いただけるメンバーを同社は募集します。 【具体的には】 1.CX Design (ア)市場調査/消費者調査 (イ)CX Management(NPS等) 2.Service Design (ア)新規事業戦略/事業戦略策定 (イ)ワークショップ企画・ファシリテーション (ウ)プロトタイピング~PoC実行管理 3.UX/UI Design (ア)UX/UI評価・診断(アクセス解析、ヒューリスティック調査、ABテスト、ユーザビリティテスト等) (イ)UX/UI設計(デザインコンセプト、ワイヤーフレーム作成) 4.Communication Design (ア)デジタルプロモーション戦略策定 (イ)デジタルプロモーション実行 【過去案件の具体例】 ・食品製造業新カテゴリー製品における顧客接点グランドデザイン策定 ・食品製造業新サービス構想策定 ・小売業新サービス構想策定~実行伴走 ・官公庁デジタルプロモーション戦略策定~実行 ・自動車メーカーUX/UI組織改革 等
必要な経験・資格
必須要件
※いずれも必須 ・コンサルティングファームでのマネージャー以上の経験 ・CX領域におけるサービスデザイン、UX/UI改革、プロモーション実行支援経験 ・ロジカルシンキング・ドキュメンテーション・プレゼンテーション、基礎的な統計知識等コンサルタントとしての基本能力を十分に有すること ・流暢な日本語能力(クライアントとの折衝、提案資料作成、ファシリテーションを日本語で自律的に遂行できるレベル)
歓迎要件
・ビジネスレベルの英語力 ・HCD-Net 人間中心設計専門家 ・プロトタイピングツール利用経験(Figma、Adobe XD等)
求める人物像
・常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方 ・設立して新しいチームであるため、チームのコアメンバとしてチーム全体の成長に向けて能動的に考え、実行に移せる方 ・論理的思考力と課題解決力を備え、クライアントの信頼を得られる方 ・消費者としての感度が高い方
給与
マネジャー未満:年収595万円~(固定残業手当(50時間相当分)を含む) マネジャー以上:年収1040万円~
給与形態
年俸制
昇給
あり
賞与
あり
諸手当
通勤手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:15〜17:15
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間120日/(内訳)土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始(12月29日から1月4日まで)、その他会社の指定する日、有給休暇10日~20日、慶弔休暇、特別休暇
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、公認会計士企業年金基金 退職金制度、財形貯蓄制度、健康保険組合カフェテリアプラン、ベビーシッター育児支援補助、病児保育サポート制度、保活コンシェルジュサービス、保育園費用補助制度
教育・研修
OJT他
担当コンサルタントからのコメント
世界146ヵ国に展開する同社グローバルのネットワークを活かし、顧客接点のグランドデザインから事業戦略策定、プロモーション実行支援まで、最上流の顧客体験変革(CX)をリードできる魅力的なポジションです。グローバルな知見に触れながら、多様な業界を牽引するクライアントの本質的なビジネス改革に深くコミットしたい方におすすめです。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
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キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。