仕事内容
■配属予定組織では、au、UQ mobileのオンラインショップを中心とするオンラインチャネルでの事業成長を担っています。同ポジションでは、オンラインチャネルにおける顧客体験価値の向上とECプロダクトの進化を推進するため、新サービス・新機能の企画からリリース後の改善までを事業側の立場でリードしていただきます。 【具体的には】 オンラインチャネルにおけるECプロダクトの強化に向けて、AIを含む新サービス・新機能の企画からリリース後の改善まで、事業側のプロジェクトリードを担当いただきます。 ・オンラインチャネルにおける短期・中長期のサービス戦略に基づく新サービス・新機能の企画立案 ・ECプロダクトの顧客体験価値向上に向けた機能要件・体験設計の策定 ・事業部門、デザイン部門、システム部門などの関係者と連携したプロジェクト推進 ・AIを活用した新たな顧客体験の企画および実装推進 ・リリースに向けた要件整理、開発調整、進行管理 ・リリース後の利用状況分析、課題抽出、改善施策の立案・実行 ・PDCAサイクルを通じた継続的なサービス改善および顧客体験価値の向上
必要な経験・資格
必須要件
※いずれか必須 ・ECサイト/WEBサービス/スマホアプリなどにおけるプロジェクトマネジメントの経験(2年以上) ・機能/サービス要件定義の経験(3年以上) ・顧客体験設計の経験(2年以上)
歓迎要件
・WEBシステムデザイン、設計の経験 ・WEBサイトやアプリのUI/UXをデザインした経験
求める人物像
・サービストレンドに対する、高い感度と洞察力・提案力をお持ちの方 ・事業・開発など他の部門や、組織間・組織内での認識合わせや合意形成を行うための、ドキュメンテーションやプレゼンテーション、ファシリテーション力をお持ちの方 ・市場環境や競合動向に常に関心を持ち、ビジネス戦略やECプロダクトの機能強化に興味がある方 ・論理的に思考し、アウトプットできる方 ・多岐に渡る部門、職種と相互の役割を理解したうえで円滑なコミュニケーションし、共創していける方 ・チームワークを大切にできる方 ・好奇心旺盛な方 ・人を巻き込む志向をお持ちの方 ・マネジメント力がある方、組織をリードできる方
給与
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
固定労働時間制
就業時間
9:00〜17:30
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間122日／（内訳）週休2日制、年末年始、有給休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護など）、リフレッシュ休暇、有給試用期間経過後最大15日付与
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 各種財形貯蓄制度、社員持株会、KDDIグループ共済会、提携住宅ローン、全国約75カ所の契約保養所 他
教育・研修
階層別研修、共通研修、セルフキャリアプロデュース制度、海外トレーニー制度 他
担当コンサルタントからのコメント
auやUQ mobileといった大規模な顧客基盤を誇るオンラインショップにおいて、新機能の企画から体験設計、リリース・改善まで事業側の立場で一貫してリードできる、非常にスケール感と影響力の大きいポジションです。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。