【コンサルタント＜BPR・BPO変革＞】アビームコンサルティング株式会社（東京都中央区）の求人情報

クライアントの経営・事業課題を起点に、業務の現状把握から改革構想、実行計画の策定まで、企業変革（トランスフォーメーション）の上流工程を中心に担当いただきます。単なるコスト削減やアウトソーシング導入にとどまらず、業務・組織・テクノロジー・ソーシングを横断して、実行可能な変革を設計します。 同ポジションでは、BPOの運営そのものを担うだけではなく、業務の可視化・課題特定、デューデリジェンス、ハイスポットレビュー、組織設計・業務プロセス再設計、ソーシング方針・デリバリーモデルの策定など、企業のトランスフォーメーション変革の上流をリードします。また、同部門内のABeam Intelligent Center（AIC）等と連携し、AIエージェントや各種デジタルソリューションの活用を前提とした業務・組織の再設計から、実装・定着までを推進できることが特徴です。 ■想定プロジェクト ・全社／部門横断のBPR構想策定、業務改革ロードマップ策定 ・デューデリジェンス、ハイスポットレビューによる課題・改善余地の特定 ・業務プロセス・業務量・コスト・KPI・統制の可視化および分析 ・To-Be業務、組織、ガバナンス、サービスレベルの設計 ・SSC／BPO化の適用範囲・ソーシング方針・ビジネスケースの策定 ・BPOベンダー選定、RFP策定、提案評価、契約・移行計画の支援 ・AIエージェント、プロセスマイニング、RPA等を活用した業務再設計・実装支援

■下記いずれかのご経験をお持ちの方（目安2年以上） ・コンサルティングファーム、SIer、シンクタンク等における業務改革（BPR）プロジェクト経験 ・事業会社の経営企画、業務改革、DX推進、SSC企画等における業務プロセス改革経験 ＜具体的な経験例＞ ・現状業務調査（As-Is可視化）、課題分析、To-Be業務設計 ・関係者ヒアリング、ワークショップ設計・ファシリテーション ・業務量・コスト・品質・KPI等の定量分析、改善施策の立案 ・業務改革構想、ロードマップ、ビジネスケース、実行計画の策定 ・クライアント向け資料作成・報告、プロジェクト推進 ※BPOデリバリー／オペレーション経験のみではなく、課題分析から改革構想・業務設計までの上流経験を重視します。BPO領域の経験は必須ではありません。

・BPRや業務効率化・組織設計など、企業変革の取組の経験 ・業務デューデリジェンス、ハイスポットレビュー、オペレーショナル・デューデリジェンスの経験 ・SSC／GBS／BPOの構想策定、Feasibility Study、ソーシング戦略策定の経験 ・BPOベンダー選定、RFP策定・評価、ソリューション／移行計画設計の経験 ・経理・財務、人事、購買・調達、営業事務等のバック・ミドルオフィス業務知識 ・プロセスマイニング、RPA、ワークフロー、生成AI／AIエージェント等を活用した業務改革経験 ・PM／PLとして複数ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・新規サービス・オファリングの企画、方法論・アセット整備の経験 ・プロジェクトマネジメント資格（PMP等） ・IPA高度情報処理技術者資格（ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ等） ・BPR／Lean Six Sigma／プロセスマイニングに関する知識・資格 ・簿記、会計・人事・購買等の業務資格・専門知識 ・データ分析・可視化スキル（Excel、Power BI等） ・英語力

・クライアントの経営・事業課題を構造化し、業務変革の論点と道筋を描ける方 ・現場ヒアリングやデータ分析を通じて、業務の実態と本質的な課題を捉えられる方 ・構想だけで終わらせず、関係者を巻き込みながら実行・定着まで推進したい方 ・業務・組織・テクノロジーを横断し、最適な変革アプローチを考えられる方 ・BPRの経験を、BPO・SSC・AI活用を含む新たなサービスづくりに活かしたい方 【このような志向の方にフィット】 ・コンサルティング経験を活かし、より実行・運用に近い業務変革に携わりたい ・デューデリジェンスや業務分析から、To-Be設計・実行計画まで一貫して関わりたい ・特定の業務領域に閉じず、全社・部門横断の変革テーマに挑戦したい ・AI・デジタル活用を、技術導入ではなく業務価値の創出につなげたい

フレキシブルタイム 5:00〜22:00