【AI Solution Architect＜CRM/営業支援×Generative AI＞】PwCコンサルティング合同会社（東京都千代田区）の求人情報

■CRM・営業領域におけるAI活用を「PoC止まり」から脱却させ、 ビジネス成果を創出するAI Agent Productの設計・実装を推進するとともに、エンタープライズAIアーキテクチャを設計・実装する。 特にSalesforce等のCRM基盤と生成AIを組み合わせ、営業活動の高度化（提案・ナレッジ活用・自動化）を実現する。加えて、Salesforce以外の各種データも活用し、複数のAI Agent とそれらのデータを組み合わせることで、マーケ・セールス・カスタマーサービス領域における業務の高度化・効率化を実現する。 【具体的には】 ・生成AI（LLM）を活用したCRM／営業支援ソリューションの全体設計 ・RAG、エージェント、Copilot構成の設計 ・CRM（Salesforce等）とAIの統合アーキテクチャ設計 ・ Claude Code等を活用したVibe Coding、Spec-driven DevelopmentなどのAI駆動型開発手法を用い、AI Productの設計・実装 ・営業支援AI（提案生成、ナレッジ検索、案件管理支援）設計 ・顧客分析、Next Best Action設計 ・営業業務の自動化設計 ・データ連携設計（CRM ／ SFA ／ DWH） ・ RDB、Vector DB、Graph DB等を活用したAI Agent向けナレッジ基盤の設計、構築 ・データ品質設計 ・MLOps ／ LLMOps設計 ・AIガバナンス・セキュリティ設計 ・コスト最適化設計 ・AI活用構想策定（業務→AI変換） ・PoCから本番展開までのスケール設計

※いずれか必須 ・システムアーキテクチャ設計経験 ・AI Agentの設計・構築の経験 ・クラウド活用経験（Azure ／ AWS ／ GCP） ・データ基盤設計経験 ・Python等の開発経験 ・プロジェクト推進経験

・生成AI（LLM）の設計経験 ・RAG ／ エージェント設計経験 ・CRM（Salesforce）経験 ・営業・マーケ知識 ・Vector DB、Graph DB設計経験 ・MLOps ／ LLMOps経験