仕事内容
■ラボラトリーオートメーション(自動分注装置)を利用する顧客に対するアプリケーションサポート業務です。原則として自宅からのリモートワーク・直行直帰が中心となり、必要に応じて顧客先へ訪問(宿泊を伴う出張含む)していただきます。 ※オフィスへの出社は社内会議や顧客向けデモ対応など月2~3回程度です。 【具体的には】 ・顧客の実験プロトコルをヒアリングし、自動化システムの構築・最適化・運用改善やプログラム修正を支援します。 ・顧客先(半数以上が製薬会社、その他大学、官公庁など)にて、研究室長ではなく実際に研究や実験を行っている担当者と直接やり取りを行います。 ・営業担当者やフィールドサービスエンジニアと同行し、システム/ワークフローの提案、製品デモンストレーションを実施します。 ・顧客に対して各種セミナー/取扱い説明を実施し、問い合わせ対応を行います。 ・顧客からの要望・不具合等をQAに報告し、グローバルテクニカルサポートと問題解決に取り組みます。 ※顧客:半数以上は製薬会社で、その他大学・官公庁等を担当します。 ※担当エリア:東日本エリア(都内、千葉、茨城、埼玉、群馬などの関東圏に加え、東北、北海道)を中心に、案件によっては九州・沖縄への出張も発生します。 ※出張:東日本エリア中心に宿泊出張あり(平均1泊)。移動は公共交通機関がメインですが、一部レンタカー等を使用する場合もあります。 ※研究室長ではなく、実際に実験を行う現場の研究者・担当者と直接やり取りを行い、実験プロトコルのヒアリングから自動化プログラムの構築・導入後の修正・継続的な運用支援まで深く伴走します。
必要な経験・資格
必須要件
※下記いずれも必須 ・アプリケーションサポートの経験(※職種名がテクニカルサポート、フィールドサービスエンジニア、研究受託会社での顧客支援等の場合でも、該当の経験があれば歓迎します) ・バイオ医薬品、ライフサイエンス市場に関する知見。 ・ネイティブレベルの日本語力と、読み書きレベル以上の英語力。 ・国内出張に対応できる方(担当地域内または他地域への宿泊出張あり)。
歓迎要件
・普通自動車運転免許(移動は公共交通機関メインですが、レンタカー等を利用する場合があるため) ・ラボオートメーション、細胞・タンパク質・遺伝子解析に関する実務経験。 ・VB script等のプログラミングスキル。 ・中級ビジネスレベル以上の英語力(スピーキング含む)。
給与
※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。 ※固定年俸 500万円~700万円+業績賞与
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
1回
諸手当
通勤手当全額支給、休日深夜勤務手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:30
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間125日/(内訳)完全週休2日制(土日)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、会社創立記念日(7月第1週月曜日)
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 財形貯蓄、退職金制度、福利厚生倶楽部加入、英語自己啓発支援制度、資格報奨金有
教育・研修
入社時導入研修
担当コンサルタントからのコメント
製薬企業や研究機関の現場研究者と直接向き合い、実験プロトコルの自動化を通じて創薬・科学の発展に貢献できるやりがいの大きなポジションです。アプリケーションサポート経験があれば、FSEやテクニカルサポート出身の方も大歓迎。リモート&直行直帰ベースの柔軟な働き方と、ダナハーグループの安定した経営基盤のもと、専門性を遺憾なく発揮していただけます。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。