【運用保守最適化プロジェクトマネージャー】日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社（東京都港区）の求人情報

■運用保守最適化　プロジェクトマネージャー（ITSM導入・運用改善／大手教育業界向けプライムプロジェクト）をご担当いただきます。 【具体的には】 • ITSMツール導入を通じた運用保守業務の標準化推進 • 顧客との協議を通じた運用プロセスの設計・改善提案 • ITSMツールを活用した運用保守業務の可視化・最適化の推進 • 複数アプリケーション運用保守チームのマネジメントおよびプロジェクト推進 【ポジション概要】 大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、ITSM導入および継続的な運用改善をリードいただくポジションです。プライムベンダーとして顧客と直接協働しながら、運用業務の標準化・可視化・最適化を推進していただきます。今後の体制拡大を見据え、複数アプリケーションの運用保守マネジメントや業務変革を牽引できる方を同社は募集しています。 【プロジェクト概要】 大手教育系企業に対して、複数アプリケーションの運用保守業務を対象としたITSM導入および継続的改善を推進するプロジェクトです。運用保守業務の可視化・標準化・最適化を実現し、より高品質かつ効率的なサービス提供体制の構築を目指しています。現在は約8名体制で運営していて、今後顧客環境からの運用移管拡大に伴い、さらなる体制拡大を同社は予定しています。 【ポジションの魅力】 • プライム案件のため、顧客との直接折衝や意思決定を通じて高い裁量を持ってプロジェクトを推進できる • ITSMツールを活用した運用標準化・最適化に携わり、運用変革の中核を担うことができる • 教育業界の幅広いシステム環境に関与し、運用保守領域の知見を広げることができる • 将来的にクラウドネイティブやAIなどのモダンテクノロジー活用も予定していて、技術領域の拡張機会がある

※いずれも必須 • プロジェクトマネジメント経験 • ITILベースの運用保守経験 • システム要件定義または全体設計の経験 • 日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）

• 8年以上の運用保守経験 • Jira製品の利用経験 • ITSMツール導入または運用改善プロジェクトの経験

• 新しい技術・領域を主体的に学習し、業務へ活用できる方 • 顧客やチームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方 • タスク管理や優先順位付けを適切に行える方

・月給：経験・能力など考慮の上、同社規程により決定 ・裁量労働手当：有(60,000-80,000円/月支給)