仕事内容
千歳チームにおける顧客からのエッチング・CVD装置に関する質問やトラブル対応などのIBサポートとメンター業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■ 顧客対応・アカウントマネジメント 担当地区内の顧客（各階層・各部署）との良好な関係構築・維持、定期的な顧客訪問の実施、エスカレーション対応（課題発生時の判断・指示） ■ ピープルマネジメント 担当地区のFSE（～10名程度）のマネジメント、メンバーの育成・指導・コーチング、目標設定・評価（パフォーマンスレビュー）・キャリアプラン策定 ■ 業務・オペレーション管理 装置据付（インストール）業務の統括、計画立案・進捗管理・レポーティング、事前設備ミーティング、スタートアップミーティングの実施 ■ 業績・コスト・計画管理 担当地区の収支・業績管理（財務予測・コスト効率の改善）、装置販売に関するサポート計画の立案・提供、業務に必要な各種レポート作成、製品部門（テクニカルサポート、トレーニング、CSBG等）との主要窓口
必要な経験・資格
必須要件
※下記いずれも必須 ・ピープルマネジメント経験（小規模～中規模チームの育成・指導・評価を行った経験） ・コスト管理経験（工数、部品費、外注費など、日常業務レベルでの管理経験） ・サービス／アフターメンテナンス領域での業務経験（保守・フィールドサービス現場の運営、管理経験） ・ビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC 700点程度／海外拠点との英語による会議・コミュニケーション経験）
給与
※上記は変動賞与込みの金額です。別途残業代の支給があります。
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
3回
諸手当
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当当、通勤手当、単身赴任手当、転勤手当、シフト勤務手当、オンコール手当、社員紹介手当 など
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:30
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間125日／（内訳）週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（12／30-1／4）、病休休暇（年間12 日付与）、創立記念日（5／28）、有給休暇（入社初年度1年12 日／入社月によって異なる）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 退職金、資格取得、社員持株
教育・研修
社内研修および米国本社研修、英語スキルアップ補助制度
担当コンサルタントからのコメント
30年以上にわたって半導体装置業界をリードし、半導体製造装置メーカー全体での売上も世界トップクラスです。特にエッチング部門では世界上位のシェアを有しています。また、エッチング技術及び枚葉洗浄工程における事業を確立し、更なる発展を遂げています。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。