【サービスマネージャー】KLA-Tencor株式会社（熊本県菊池郡菊陽町）の求人情報

仕事内容

■同社にて下記業務を担当していただきます。・サービス収益管理：収益性を向上させるために、サービス契約を促進および管理する。　技術的な問い合わせや問題に対応し、顧客との良好な関係を構築する。・フィールドサービスエンジニアの指導およびサポート（スケジュール管理、研修、業績評価を含む）を行う。　予防保守、トラブルシューティング、および機器のアップグレードを監督する。・約20名のカスタマーサポートエンジニア（CSE）を管理する。CSEを教育・育成し、強力なサービスチームを構築する。・顧客からのフィードバックを反映させ、サービス品質を向上させるため、営業、顧客エンゲージメント、およびGSSと緊密に連携する。

必要な経験・資格

必須要件

※下記全て満たす方・工学、技術、または関連するビジネス分野の基礎知識をお持ちの方・半導体業界におけるサービス業務で8年以上の経験。・日本語が堪能、英語は基礎レベル。

歓迎要件

・日本語と英語の両方で優れたコミュニケーション能力と交渉能力を持ち、顧客、社内チーム、本社と円滑に連携できる能力。・必要に応じて国内外への出張が可能なこと

給与

年収450万円～800万円

※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。

給与形態

年俸制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、時間外手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

変形労働時間制

就業時間

9:00〜17:30

勤務地

〒8691101 熊本県菊池郡菊陽町津久礼2422番地4 サンリーカリーノ菊陽 2F

備考

出張あり

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、病気休暇

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金退職金、財形貯蓄、社員持株

教育・研修

長期海外研修制度、英会話レッスン補助制度

退職金制度

担当コンサルタントからのコメント

同社は、世界第5位の外資系半導体検査・計測装置メーカーです。営業利益率30％以上、半導体シリコンサイクルに左右されない安定的な経営が特徴です。入社時は日本法人での就業になりますが2年就業した場合、異職種へのチェレンジや海外法人への転籍も可能で、様々なキャリアを描くことができます。まだまだここには書ききれないオススメポイントがありますので、気になる方はお気軽にお問い合わせください。

会社概要

会社名

KLA-Tencor株式会社

所在地

〒2200012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1　OCEAN GATE MINATOMIRAI 11F

設立

1997年7月

代表者

代表取締役　深見武

資本金

4億8,000万円

上場・非上場

非上場

従業員数

500人（2022年11月現在）

事業内容・沿革

■半導体検査・測定装置の輸入・販売・保守＜沿革＞ 1975年　米国にて設立 1997年　日本法人設立

企業の特徴

【概要・特徴】米国に本拠を置く、世界的な半導体検査・測定装置メーカー「KLA Corporation」の日本法人です。KLA社は世界25カ国に約15,000人以上の従業員を擁するNASDAQ上場企業で、2025年6月期通期で売上高は121億ドル（約1.8兆円）です。主な製品はフォトマスク欠陥検査装置、ウェハー形状測定装置・ウェハー欠陥検査システム、パターニング制御システム、データ解析（歩留まり管理）システムなどであり、マスク／レチクル欠陥検査装置において世界トップクラスのシェアを獲得しています。【日本法人】日本法人は1997年に設立。横浜本社を中心に、北海道、岩手、福島、群馬、富山、三重、広島、大分、熊本、長崎、佐賀などにサービスセンターを設け、KLA製品の販売・サポートを行なっています。【研究開発】 KLA社は常に最先端の技術を追求しており、売上高の約17%を研究開発に投資しています。2025年6月期通期の研究開発費は20.3億ドルに達し、前年からも大幅に増加しました。近年では、AI半導体や先進パッケージングの進化に対応するため、次世代のチップ製造プロセスに不可欠なEUVリソグラフィ向け検査システムや、高帯域幅メモリ（HBM）向けの検査・測定ソリューションを次々と市場に投入しています。これらの革新的な技術を通じて、半導体業界のさらなる発展に貢献しています。

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