ラムリサーチ合同会社

■同社における半導体製造装置製品の国内の顧客サポート業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■装置の稼働改善 稼働データからトラブル内容の分析と改善アクションの構築、突発トラブルの現地トラブルシュート及びマネージメント、半導体製造装置の改造や立ち上げ ■顧客折衝 顧客のリクエストのヒアリング、顧客からのリクエストに対して同社内の各部門との折衝、顧客リクエストへの対応 【働き方】 ・職務範囲：パートナー企業のエンジニアと協業しながら6～7名で半導体製造装置1台を担当。 ・勤務形態：基本的に夜勤やシフト勤務無し　 ※原則土日祝休みですが、顧客状況によっては土日対応が発生したりシフト勤務に変更になる場合がございます。 ・研修：社内イントラのオンライン研修、OJT制度　※役職が上がった場合、本国やアジア圏への研修があります。 ・フレックスタイム制：原則9:00~17:30の就業時間内での勤務。個人の状況など家庭の環境次第では調整も可能。 ※早めに仕事が終わった場合は就業時間内でも早く帰宅するよう推進しています。 ※月間フレックスを採用しており、フレックス制度を利用しながら月の所定時間を満たしていただきます。 ・英語：マニュアルやパネルは英語ですが、チーム内に英語ができる方が最低1名は在籍しており、英語のサポートをしてくれます。

下記いずれも合致する方 ■なにかしらのエンジニア経験をお持ちの方 例：メンテナンス、サービスエンジニア、保守・保全、装置組立て・立上げ、自動車整備、設計、オペレーター、加工業務　など ■英語に抵抗がない方 ※マニュアルが英語になりますが、サポートもあり入社段階では英語力は問われません。担当顧客は日本企業のため、ほとんどが日本語でのコミュニケーションとなります。ごく稀に、サポートのため海外エンジニアと働く機会がありますが、身振り手振りで話そうとする意欲がある方であれば問題ありません。 将来的に役職が上がった場合は、本国や海外エンジニアとの英語での会議やメールのやり取りが発生しますが、社内の英語学習環境は整っているためご自身の努力次第で習得可能です。

・メンテナンス、サービスエンジニア、保守・保全、装置組み立て・立ち上げ、整備士などの経験をお持ちの方 ・大型装置、機械、航空機、自動車などメンテナンスのご経験をお持ちの方

・岩手（北上）で長く働きたいという意欲をお持ちの方 ・異業界からでも同社での業務にご興味をお持ちかつ向上心を持って働く意欲のある方 ・何事にも前向きで素直にチャレンジする気持ちをお持ちの方

※上記は賞与、残業代込みの金額です。