【アフターサービス】パナソニックホームズ株式会社（大阪府枚方市）の求人情報

■同社住宅（戸建て・アパート・マンション）をご購入した顧客を対象に、末永く安心して住むためのアフターサービス業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■定期的な訪問を通じて、住まいに関するお困りごとの相談対応やアドバイスを行い、顧客との信頼関係を深めていく役割です。同社物件の顧客のみが対象となるため、良好な関係性の中で「感謝」を直接いただける機会が多く、やりがいを持って取り組めます。 ■引き渡し後も10年、20年、30年といった長期的なスパンを見据え、顧客の大切な資産であるお住まいの価値を維持し続けるために必要なメンテナンスの時期や内容を丁寧にお伝えしていく、コンサルティング的な側面も併せ持っています。 ■施工管理等で培った確かな技術力や現場経験を活かしながら、目先の数字を追うのではなく、顧客の生涯満足度を追求する評価指標の中で、一人ひとりの顧客とじっくり向き合うことができます。 ■現場を牽引する管理の経験を、今度は顧客の暮らしを支えるパートナーとしての力へと転換し、技術者として誇りを持って長く活躍いただける環境です。 【職場環境】 ■平均残業時間：25時間未満/月（フレックスタイム制を導入しておりスケジュールを組みやすく、家族や自分の時間を大切にできる安定した職場環境です） ■組織構成：オーナーサポート（OS）部は全体で約230名。現場対応メンバーは約130名在籍しており、組織としてのバックアップ体制が整っています。

※以下双方の資格をお持ちの方 ■普通自動車免許 必須 ■下記いずれかのご資格をお持ちの方 ・1級建築施工管理技士 ・2級建築施工管理技士（仕上げ）

■上記業務についてマネジメント経験ある方 ■一般建築における施工管理業務経験ある方 ■下記の資格をお持ちの方 ・施工管理技士（1級or2級） ・電気系、機械系技術資格 ・建築士（1級or2級）

■顧客との長年にわたる信頼関係を大切にし、誠実で丁寧な対応ができる方 ■施工管理の経験を活かし、住まいの「かかりつけ医」として落ち着いて仕事に取り組みたい方 ■最新のIT/AIツールを柔軟に取り入れ、効率的に、かつ質の高いサービス提供を目指せる方 ※これまでの建築現場での知見を、顧客の笑顔のために活かしたい方を歓迎します。

※上記年収は「基本給＋賞与」の金額となります。