仕事内容

【業務内容（概要）】同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センタの運営を行っています。サポートセンタの提供機能としては、製品技術問合せ(Web・コールセンタ)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。その他、運営管理業務、センタサービスの企画業務、センタ基盤の設計～構築・運用業務、センタ案件提案～初期立上げ業務を行って頂けるSEリーダー候補を募集しています。【案件の魅力】当担当は、DXテクニカルセンタビジネスの拡大はもちろん、以下のような対応も行います。 ■新規ソリューションの取扱い企画　└同担当内でデジタルソリューションを九州地場顧客への販売も同時に行っています。 ■イベント対応 ■九州、沖縄、ベトナム出張（センター拠点拡大検討）また顧客はデジタルソリューション事業者に限らず将来的には民間各種サービス事業者・自治体・金融機関など業界を横断して、ビジネス展開を計画しており、多くの業種の顧客と接点が得られます。攻めのサポートを体現しながら、一緒にビジネスを楽しめるメンバを募集しています。

必要な経験・資格

必須要件

いずれかに該当する方・システム開発経験　└Webアプリケーションや業務システムの開発経験（Java、PHP、C＃、.NET、Pythonなど）・システム運用、保守開発経験・ITサービス問合せサポートマネージャ関連業務経験

歓迎要件

・ServiceNow、Salesforceなどのローコードプラットフォームでの開発・運用経験・生成AI関連（Dify、MS-Copilotなど）のアプリ構築経験・顧客対応やサービス改善に関するプロジェクト推進経験・RPA（WinActorなど）による業務自動化シナリオ作成経験・ITIL、ITサービスマネージャ試験の保有・データ分析、可視化の経験（TableauやPower BIなどのBIツール活用）

求める人物像

・新しい事、経験が無い事にも前向きに取り組める方・現状の仕組みに満足せず、自ら変えていく方・多くの関係者とのやり取りが発生するためコミュニケーション能力(関係深化、課題解決)が高い、または伸ばしたいと考えている方

給与

年収550万円～710万円

※ご経験やスキルに応じて決定します。

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、住宅手当、家族手当、時間外手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜17:30

勤務地

福岡県

備考

転勤の有無：当面無し ※制度上、転勤の可能性は有るが当面は無し ※本人希望と事業状況を勘案して決定します

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

不可

勤務形態

在宅勤務・リモートワーク可

休日・休暇

年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇　等

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金寮・社宅、退職金、財形貯蓄、資格取得、保養所　等

退職金制度

会社概要

会社名

日系大手SIer傘下、九州に本社を置くITサービス会社

事業内容・沿革

■コンピュータシステムの開発・保守 ■関連機器の販売・賃貸、コンサルティング ■電気通信事業　ほか

企業の特徴

【概要・特徴】日系大手SIerが100％出資する、福岡県本社のITサービス会社。戦略立案から企画、設計、運用・保守まで、トータルな視点で顧客の戦略的な企業経営をサポートすることを強みに、総合的なサービスを提供しています。【事業展開】デジタルソリューションを活用し、公共、法人、文教、金融分野などに向けた幅広いITサービスを提供しています。公共分野では地域社会の発展を支援し、法人分野では企業の業務効率化やDX推進をサポート。文教分野には教育ICTソリューションを提供し、金融分野では決済やシステム構築を通じて地域金融機関の成長を支えています。【社風・風土】居心地が良く、風通しのよい環境。自分のスキルに合わせて受けられる段階別研修、各種資格取得や外国語の習得を支援する研修などがあります。家族参加型のレクリエーション・ボウリング大会といった社内イベントも定期的に行なっており、他部門のメンバーとも親睦を深めることもできます。