仕事内容

■下記業務を担当していただきます。【具体的には】・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート・顧客の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ■ミッション制御機器は、FA業界において装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しに顧客の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する——それが、カスタマーサポートの使命です。 ■メッセージ顧客に「このメーカーなら安心」「次も使いたい」と思われるかどうかは、対応次第。セールスと連携しながら、選ばれるメーカー、そして選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要なポジションです。 ■やりがい・技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション・顧客の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献・社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる

必要な経験・資格

必須要件

・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力をお持ちの方

歓迎要件

・PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）・制御プログラムのデバッグ経験・FA業界での装置開発・技術サポート経験

給与

年収630万円～650万円

※上記は初年度の想定年収 ※年収は会社業績によって変動することがあります ※賞与年4回（3月、6月、9月、12月）

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、地域住宅補助、時間外手当、業績手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

固定労働時間制

就業時間

8:30〜17:15

勤務地

〒5330033 大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14 最寄り駅：西中島南方（OsakaMetro御堂筋線）徒歩約6分

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

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休日・休暇

年間128日／（内訳）週休2日（土・日/年2回土曜日出勤あり）、GW休暇、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇など

年間休日125日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金社員持株制度、確定拠出年金(日本版401k)、同社グループ健康保険組合ほか

教育・研修

MDP/CDP研修、各種社内・社外研修ほか

担当コンサルタントからのコメント

自分を磨き、常に向上させていこうとするエンジニアに期待をしています。チャレンジ精神がある方、ものづくりが好きな方を歓迎しています。自由に意見が提案できる環境でのびのびと仕事がしたい方、設計業務を通じて、付加価値の高い商品を創造していきたい方ににおすすめの求人です。

会社概要

会社名

株式会社キーエンス

所在地

〒5338555 大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14

設立

1974年5月

代表者

代表取締役社長　中野　鉄也

資本金

306億3,754万円

上場・非上場

東証プライム

従業員数

12,784人（2026年3月現在）

平均年齢

35歳

事業内容・沿革

■センサ、測定器、画像処理機器、制御・計測機器、研究・開発用解析機器、ビジネス情報機器などの開発・販売＜沿革＞ 1974年　リード電機株式会社設立 1986年　株式会社キーエンスに社名変更 1990年　東京・大阪証券取引所市場第一部上場 1994年　大阪市に本社・研究所を竣工、本社移転 2001年　東京都港区に東京研究所開設 2009年　大阪市にクオリティ・ラボ設立 2016年　フィリピン現地法人　KEYENCE PHILIPPINES INC. 設立 2022年　東証プライムに上場区分を変更

企業の特徴

【概要・特徴】東証プライム上場、高い収益力をもつFAセンサーメーカー。FA用各種センサの他、測定器、画像処理機器などの開発、設計、販売を行っています。世界46カ国240拠点を展開し、自社工場をあえて持たず、製造は協力会社に委託しています。自動車・半導体・電気電子・食品など多岐にわたる分野において、国内外に30万社以上の顧客を保有。営業利益率は約51.2％、過去10年間の海外事業平均成長率は20％となっており、世界中の生産現場の生産性・品質向上に貢献しています。【強み】生産現場の声をダイレクトに反映した商品開発が強み。世の中にないものを「商品開発」し、顧客密着型の「コンサルティングセールス」を行うことで、高い付加価値を提供しています。新製品の約70％は「世界初」や「業界初」。それらの製品には「より小さく」「より強く」「より速く」というこだわりが詰まっています。従来比5倍の耐衝撃と-81％の小型化を実現した「光電センサ PRシリーズ」や、破損による部品交換を最小にする「全方位堅牢」を実現した「セーフティライトカーテン GL-Rシリーズ」など、数多くの革新的な製品を有しています。【人材育成】教育制度が充実しており、先輩社員がマンツーマンでアドバイスを行う「パーソナルコーチ制度」や、新入社員が抱える疑問や不安をフォローする「メンター制度」などを用意しています。また、能力開発のためのキャリア別教育や、語学レッスン、e-ラーニング・通信教育などの自己啓発支援制度もあります。

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