【DIコミュニケーター】株式会社EPファーマライン（福岡県福岡市博多区）の求人情報

仕事内容

製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当していただきます。＜具体的には＞ ■全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 ■各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成しクライアントへ報告します。 ■問い合わせ対応以外の時間は、製品や疾患に関する勉強を通じて、医薬品情報の知識をアップデートしていただきます。入社者の約9割がDI業務未経験です。電話応対研修や専門領域の研修など、充実した教育体制があり、学術業務が初めての方でも活躍できる環境です。

必要な経験・資格

必須要件

下記全てに該当する方 ■薬剤師資格 ■臨床経験3年以上（目安：丸3年以上）

求める人物像

・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）をお持ちの方・明るく前向きに業務に取り組める方・向上心が高く、知識習得に意欲的な方・基本的なOA操作が可能な方

給与

年収400万円～500万円

給与形態

年俸制

昇給

1回

賞与

あり

諸手当

通勤手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

固定労働時間制

就業時間

9:00〜18:00

勤務地

〒8120011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F 最寄り駅：博多（福岡市営空港線）徒歩1分

転勤

なし

マイカー通勤

不可

休日・休暇

年間124日／（内訳）完全週休2日制(土、日）、フレキシブル休暇、年末年始休暇、有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）、年次有給休暇の特別積立制度、慶弔休暇、創業記念日休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、ウェルネス休暇、ドナー休暇　など

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金退職金制度（在籍3年以上で支給）、保養所(健保提携施設)、インフルエンザ予防接種補助あり、慶弔見舞金、永年勤続表彰、カウンセリングサービス（EAP）、会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）、育児短時間勤務（小学校1年生まで／社内規定あり）、育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）

教育・研修

研修（コミュニケーションスキル研修、領域研修、製品研修、OJT研修／計3ヶ月間）

担当コンサルタントからのコメント

【たとえば次のような方に最適です】 ■薬剤師やMRとしての実務についてから2～5年が経過した方で、専門的な知識とコミュニケーション能力を身に付けることでキャリアアップを考えておられる方 ■プライベートな時間を大切にしながら、長期的なキャリア形成に取り組みたい方 ■製薬企業でDI、学術、またはMRなどの経験がある方で何らかの理由で仕事を離れ、再度企業での仕事を探されている方

会社概要

会社名

株式会社EPファーマライン

所在地

〒1710021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル8階

設立

1997年11月

代表者

代表取締役社長　池田佳奈美

資本金

100百万円

上場・非上場

非上場

従業員数

1,503人（2023年10月現在）

平均年齢

32歳

事業内容・沿革

■DIサービス　■BPOサービス　■マルチチャネルプロモーションサービス　■医療機器サポートサービス＜沿革＞ 1997年　同社の前身となる（株）サイバーメディカルネットが設立 2000年　（有）ファーマネットワーク設立 2006年　（株）メディカルライン設立 2013年　（株）ファーマネットワークと（株）メディカルラインが合併し、（株）EPファーマライン設立 2015年　EPSグループは持株会社制へ移行。同社はEPSホールディングス（株）の中核事業会社として事業を継続 2019年　4月：ACメディカル（株）がEPSホールディングスのグループ会社となり、CSOセグメントとして、同社と協業を開始。9月：「コンタクトセンター・アワード2019（主催：株式会社リックテレコム、コールセンタージャパン編集部）」において、「審査員特別賞イノベーション・アワード」を受賞 2020年　2月：同社子会社の（株）EPフォースが、ACメディカル（株）のCSO事業を吸収分割により承継し事業を開始。6月：事業再編により同社のＭＲ業務アウトソーシング事業を吸収分割の方法によりEPフォース社に継承

企業の特徴

【概要・特徴】 ■「EPSホールディングス（株）」を親会社とするCSO（医薬品販売業務受託機関）。「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」の4つを軸に事業を展開。薬剤師・看護師・管理栄養士・栄養士・獣医師・MRなどの有資格者が約750名在籍しています。【事業展開】 ■薬剤師・看護師・管理栄養士などの有資格者で構成されるメディカルコミュニケーターが対応するDIセンター（くすり相談窓口）をはじめ、製造販売後調査（PMS）サポートサービス、学術資材作成・改訂サポートサービス、電話・インターネットを活用したディテーリングサービスなどを行い、医薬品・医療機器メーカーへの営業活動を支援。取引先数は215社にのぼります（2018年12月現在）。【実績】 ■医薬・医療業界に特化したコンタクトセンターサービスでは、業界トップクラスの実績です。同社ではクライアントが求める知識やスキルを標準化した「メディカルコミュニケーター検定」を開発。高い応対品質を実現し、コミュニケーターのモチベーションの向上にもつなげています。この取り組みが評価され、2019年には「コンタクトセンター・アワード」において、「審査員特別賞　イノベーション・アワード」を受賞しています。【職場環境】 ■産前産後休暇・育児介護休暇を設けており、仕事と育児が両立しやすい環境です。

株式会社EPファーマラインの詳細情報を見る