仕事内容

■同社にて自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務をご担当いただきます。【具体的には】顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）・365日24時間シフト勤務（3シフト制）・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） ■やりがい・魅力：トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■勤務早番、遅番、夜勤の3交代制となり休日出勤も有りますが、交代で週休2日になる様調整します。シフト区分は数種類あります。（一例　6:30～15:00、14:00～22:00、22:15～7:45…等）その中で個々の事情にあわせて時間帯は微調整し、設定します。早番⇒通常勤務⇒遅番⇒夜勤など通常勤務も織り交ぜながら1週間単位でシフト決めしていきます。

必要な経験・資格

必須要件

以下、全てのご経験をお持ちの方・上記に関する何かしらのご経験をお持ちの方・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方

歓迎要件

・整備士、工場内での機械保全での経験　または　複合機や家電などのメンテナンスの経験・ヘルプデスクやシステムに関わる経験・コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者

給与

年収300万円～770万円

※ご経験に応じて決定いたします。給与、労働条件等の詳細は選考を通じてお伝えいたします。

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、住宅手当、家族手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

固定労働時間制

就業時間

8:30〜17:00

勤務地

〒4850829 愛知県小牧市小牧原4-103

備考

愛知県小牧市に配属予定です。入社後同社設備の学習の為、顧客への出張あり。

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

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休日・休暇

年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金退職金

退職金制度

担当コンサルタントからのコメント

物流自動化システムで世界トップクラスのシェアを誇り、EC拡大や省力化ニーズを背景に世界的成長を続ける企業です。最先端の自動化技術を用いた大規模プロジェクトに携わり、社会インフラを支える大きなスケール感を実感していただけます。グローバルな環境で技術力を発揮し、自身の成長を目指す方におすすめです。

会社概要

会社名

株式会社ダイフク

所在地

〒5550012 大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11

設立

1937年5月

代表者

代表取締役社長　社長執行役員下代　博

資本金

31,865百万円

上場・非上場

東証プライム

従業員数

11,417人（2024年3月現在）

平均年齢

41歳

事業内容・沿革

■物流システムに関するコンサルティングと総合エンジニアリングおよび設計・製造・据付・サービス　等＜沿革＞ 1937年　株式会社坂口機械製作所発足 1969年　東証、大証、名証各一部に株式上場。日本初のコンピュータオンライン制御による自動倉庫を納入 1984年　社名を「株式会社ダイフク」に変更 1993年　世界初の非接触給電搬送システムを開発 2007年　米国「ウェブ」社がグループ入り 2011年　新デジタルピックシステム「eye-navi」を開発 2015年　マテハン業界売上高で世界ナンバーワンに 2016年　「健康経営格付」で最高ランクを取得 2018年　ファーストリテイリング社と戦略的グローバルパートナーシップを構築 2019年　ベトナムに「Daifuku Intralogistics Vietnam Co., Ltd. 」設立 2022年　東証プライムに上場区分を変更 2024年　世界的なESG投資指標「DJSI World」に継続選定されるなど、サステナビリティ経営を強化 2025年　滋賀事業所内に新たな研究開発拠点「イノベーションセンター」を本格稼働

企業の特徴

【概要・特徴】東証プライム上場の物流専業メーカーです。マテハン業界における売上は世界トップクラスであり、多種多様な業界に物流システムを提供しています。国内外に多くの納入実績を持ち、海外売上高比率は約65％です。【事業内容】業種別では、「一般製造業」、「流通業」、「半導体・液晶」、「自動車」、「空港」、「サービス業」向けにソリューションを提供。1957年、トヨタ車体用に日本初のチェンコンベヤシステムを納入して以来、多車種混流生産に適した搬送システムなど画期的なシステムを開発し、世界の完成車メーカーに納入しています。物流においては、自動倉庫や仕分け装置、物流センターを管理するソフトウェアなど幅広く提供。また、サービス分野では自動倉庫技術を活かした自動搬送式納骨堂システムなど、幅広い事業を展開しています。【技術力】革新的な製品を数多く開発。空港手荷物搬送システム「バゲージトレイシステム」は搬送速度世界最速の最大600メートル／分を実現しています。また、世界初の非接触給電（HID技術）によるモノレールシステムの納入実績は1万台以上におよび、マテハン分野におけるHID独占使用権と販売権を有しています。同システムは自動車、半導体をはじめ、光ファイバーや食品製造などにも採用されている同社のコア技術です。さらに近年、業界初となるデジタルピッキングシステム「eye-navi」を開発。ピッキング作業時間の削減や出荷精度の向上に貢献しています。

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