ソフトバンク株式会社

モバイル事業企画・オンラインショップ企画をご担当いただきます。 【主な業務】 ・オンラインショップ全体の戦略・企画立案およびプロジェクト推進 ・顧客体験（CX）向上のための機能改善・UI／UX改善の要件定義と開発ディレクション ・顧客データ、購買データ、ユーザー行動データを活用した1to1マーケティング・AI接客の企画・実行 ・売上・コンバージョン向上に向けた販売施策やキャンペーンの企画立案、推進 ・AIツール等の活用によるEC運営・集計業務の効率化（業務改善） 【具体的な業務】 ・市場動向、ユーザーの行動ログ、購買データ、属性データを分析し、サイト内の課題や新たな顧客ニーズを発見・抽出 ・データや生成AI、機械学習等のテクノロジーを活用し、ユーザー一人ひとりに最適化した「1to1接客」やパーソナライズ施策の企画・要件定義・アルゴリズム検討 ・サイトのCVR向上やUX向上に向けた新機能・UI改善の企画、ワイヤーフレーム作成、開発部門やベンダー向けの要件定義書作成およびPM（プロジェクトマネジメント） ・新商品発売やシーズンに合わせた販売キャンペーン、Web施策の全体設計、進行管理、および効果検証 ・A／Bテストや施策効果の分析に基づく継続的なUI／UX改善、CVR・LTV向上に向けたPDCA推進 ・既存のEC運営業務やデータ集計業務における、AIツール等を活用したプロセス効率化（業務改善）の推進

※下記いずれか必須 ・WebサイトまたはECサイトの企画・制作・運用いずれかに関する実務経験（3年以上目安） ・データやユーザー行動をもとに課題を発見し、施策立案から実行、効果検証まで推進した経験 ・関係部門や外部パートナーと連携し、プロジェクトを推進した経験

・ECサイトやオンラインショップのグロース、販売促進、CRM施策の実務経験 ・MA／CDP、アクセス解析、BIツール、SQLなどを活用した分析・施策運用経験 ・メール、アプリ通知、Web接客、レコメンド、A／Bテストなどの企画・運用経験 ・UI／UX改善、ワイヤーフレーム作成、要件定義、制作・開発ディレクションの経験 ・広告運用、キャンペーン設計、コンテンツ企画、生成AIを活用した業務改善の経験

・顧客視点と事業視点の両面から、UI／UXや購買導線の改善を考えられる力 ・企画内容をわかりやすく整理し、資料化・説明・合意形成できるコミュニケーション力 ・顧客起点と事業成果の両方を大切にし、バランスよく施策を設計できる方 ・データから課題を読み取り、仮説を立ててスピーディに実行・検証できる方 ・曖昧な課題を構造化し、周囲を巻き込みながら主体的に推進できる方 ・UI／UXやデジタルマーケティングのトレンドに関心を持ち、学び続けられる方 ・自らの企画に責任を持ち、成果創出に向けて粘り強く取り組める方

月給：427,250円～597,400円 想定理論年収：6,791,000円～10,733,800円 月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与