株式会社電通総研テクノロジー
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人事管理ソリューション保守プロジェクトメンバー
職種/業界
SE（Web・オープン系） / ITコンサルティング年収
300万円～1,200万円勤務地
愛知県名古屋市中区親会社の人事管理ソリューションであるPOSITIVE（ポジティブ）を対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトに関わるエンジニアを募集いたします。スキルアップのための環境整備を推進しており、リーダーなどへのステップアップを目指すことができます。 入社後は、POSITIVEエンジニアとしての研修を受講いただき、その後先輩エンジニアの下でプロジェクトに参画いただきます。 【具体的には】 同社のチームは、顧客がPOSITIVEシステムを通じてビジネス目標を達成できるよう、継続的なサポートと最適化を行う専門部隊です。開発部門とは異なり、保守プロジェクトのメンバーとして、以下の業務を中心に行っています。 ■エラーや障害の対応： システムトラブルの原因を特定・解決し、安定稼働を維持します。標準パラメータ設定やマスタやトランザクションデータの確認を行います。確認等ではデータベースを操作することがあります。 ■製品や業務に関する問い合わせ対応： 顧客からの質問や要望に対し、標準機能による対応可否を判断するほか、深い製品知識と業務理解を活かして最適な解決策を提供します。 ■顧客業務の変化に伴うシステムの追加開発・変更： 業務プロセスやニーズの変化に応じて、機能追加や変更を行い、要件定義からリリース後の保守まで一貫して担当いただきます。 ■法改正や年末調整への対応： 最新の法令・制度変更に合わせてシステムをアップデートし、顧客の運用をサポートします。 ■プログラミングを行う機会もありますが、業務全体の一部であり、主にシステム設定やデータの取り扱いが中心です。