セールスエンジニア<ポンプ・送風機>
首都圏を中心としたポンプ・送風機のサービス案件について、顧客からの修理・点検依頼を起点に、見積作成/提案/手配/工程調整を担当いただきます。 【具体的には】 ・点検結果(協力会社からの報告)の内容確認、必要部品・対応方針の整理 ・修理・更新の見積作成、報告書送付、顧客への説明・提案(主にメール/電話) ・受注後のサービスパーツ/協力会社の手配、工程調整、進捗管理 ・問い合わせ対応(内容確認、社内外へのエスカレーションなど) ・例外的に、繁忙期・災害等で協力会社対応が逼迫した場合の現地支援(部品交換等) ※ 現地作業については協力会社が行うため、基本的には現地へ訪問することはありません。 また、現地作業をするわけではないため、土日祝は休みになります。 (上記記載のとおり、場合によっては訪問/休日出勤が発生するケースはあります)