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■ERPやEPM・CPM・BIなどの導入経験を活かしつつ、今後は特定のソリューションに限定することなく、上流工程や業務改革に取り組みたいという志向をお持ちの方を同社は求めています。 クライアント企業における財務会計・管理会計領域の課題について、業務とシステム の双方の視点から分析し、解決策を提案していただきます。また、解決策の実現に向けて、システムを活用したビジネストランスフォーメーション（事業変革）の実行を支援していただきます。 【具体的には】 ・業務・システム改革に向けた基本構想策定 ・新システム選定のためのRFP作成及び新システムの選定 ・新システムの業務要件／システム要件定義 ・業務・システム改革のPMO ・新業務への移行準備と移行の実施 ・新業務・新システムの定着化
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■SAP Business AIソリューションコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 これまでのご経験を踏まて以下のいずれかをご担当いただきます。 ・SAP Business AIを活用した新規ソリューションの企画・立ち上げ ・クライアント企業への提案活動（PoC、デモ、ユースケース設計など） ・プロジェクトマネジメント（要件定義、スケジュール管理、リソース調整） ・SAP BTP（Business Technology Platform）やS／4HANAとの連携設計 ・チームメンバーの育成・マネジメント ・海外のSAP最新動向のキャッチアップと社内展開
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■金融業界向けPMI・PMOコンサルタント（P&G）をご担当いただきます。 【具体的には】 金融機関における下記のサービスの遂行・管理をご担当いただきます。 ・PMO（Project Management Office）関連プロジェクト ・PMI（Post Merger Integration）関連プロジェクト ・プロジェクトリスクマネジメント支援 【具体的な案件】 ・大手銀行・証券会社・保険会社・ネット銀行における大規模IT・システム開発等に関するPMO支援 ・保険会社・地方銀行における企業買収・統合時のPMIーPMO、および、PMI関連支援 ・大手銀行における勘定系システム等の大規模システム更改大手銀行・証券会社・保険会社におけるリスクマネジメントPMO支援 ・大手銀行・証券会社・保険会社における大規模システムプロジェクトの第三者評価支援
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グローバルPMO設置国(日本)のグローバルPM(プロジェクトマネージャー)としての役割をご担当いただきます。 グローバル業務改革／システム刷新プロジェクトを成功させるためには、海外との言語・価値観の違いを理解し、適切なプロジェクト管理を行い、チェンジエージェントとしてチェンジマネジメントを推進する強力なPMOが求められます。 【具体的には】 ・グローバル展開プロジェクトの実行計画立案、予算確保、計画展開、ガバナンス体制決定、実行推進、全体管理(SQCD)に責任を持つ ・グローバルチームの組成を行う ・パイロット拠点の選定、パイロットプロジェクトの完遂、グローバル展開の雛型完成に責任を持つ ・グローバルテンプレートのローカルチームへ説明・支援に責任を持つ ・ローカルチームPMと連携しリスク、対策を共有し必要な支援を提供する ・顧客側PMおよびステアリングコミッティメンバーとのリレーションを構築する ・グローバルステアリングコミッティにてアップデート(見通し、主要リスク、対応方針、審議依頼)を行う
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■各企業・公共機関におけるビジネスモデル革新、その革新に対応したビジネス・プロセスや効率的組織体制への転換を、IT・デジタル技術を活用して促進・実現（DXの推進）を公立・中立の立場から支援しています。また、各業界・業種によって抱える課題やテクノロジーに対する適用可能性・成熟度は異なることから、各業種に特化した知見を集約することで、よりクライアントにマッチしたサービスを提供することを重視しています。 【具体的には】 ◆変革のシナリオ作り：IT戦略策定／IT計画策定／ITコスト最適化／デジタル戦略策定／Enterprise Architecture策定／IT投資最適化／ソーシング戦略 ◆変革のマネジメント：PMO支援／システム調達支援／業務改革支援／KPI策定支援／オペレーション改善支援／経営管理効率化支援／デジタル適用支援 ◆変革の土台作り： ITアーキテクチャ成熟診断／ITアークテクチャ設計／ITインフラ統合支援／クラウド評価・導入支援／IT組織設計／ITサービスマネジメント／デジタル人材育成支援／ITタレントマネジメント／IT教育計画支援IT戦略策定支援 【配属先について】 下記業界等に対し、ITコンサルティング領域、特に各業種・マーケット固有の課題に焦点を当て、デジタル技術の最適活用を図ることをミッションとしたチームです。選考の段階で下記いずれかマッチする部署を企業側に差配いただけます。 TT-Services：テクノロジー・メディア・通信、小売・流通、商社業界 TT-Infrastructure：道路、鉄道、航空、運輸等、社会インフラ業界 TT-Energy：電力、ガス、石油等、エネルギー業界 TT-Products：製造、自動車、ライフサイエンス業界
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■マーケティングコンサルタント／セールスマネジメントコンサルタント／カスタマーサービスコンサルタント／新規事業戦略コンサルタントの業務をご担当いただきます。 ※募集ポジション：ディレクター／シニアマネージャー／マネージャー／シニアコンサルタント／コンサルタント 【具体的には】 重点支援領域：パーパス・ブランディング／プロダクト＆サービスイノベーション／マーケティングエクセレンス／セールス・サービスエクセレンス／カスタマーデータ＆エクスペリエンス ■パーパス・ブランディング：見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます ■プロダクト＆サービスイノベーション：製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ■マーケティングエクセレンス：市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ■セールス・サービスエクセレンス：顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します ■カスタマーデータ＆エクスペリエンス：顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します
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Tech Architecture Transformation（TAT）、Technology Transformation Delivery（TTD）をご担当いただきます。 【具体的には】 ■IT戦略策定支援 ■ビジネストランスフォーメーション（業務・システム一体改革）推進支援 ■IT基盤及びデータ統合基盤設計構築支援 ■PGMO・PMO支援 ■IT調達支援 ■チェンジマネジメント 【役割及び責任】 ・IT領域に関する幅広く高い専門性を持ち、担当するプロジェクトにおける責任を担っていただきます。 ・プロジェクトにおけるスケジュール、要員、予算、成果物及びスコープの管理、顧客の新規案件受注に向けた提案活動を行っていただきます。
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Tech Architecture Transformation（TAT）、Technology Transformation Delivery（TTD）をご担当いただきます。 【具体的には】 ■IT戦略策定支援 ■ビジネストランスフォーメーション（業務・システム一体改革）推進支援 ■IT基盤及びデータ統合基盤設計構築支援 ■PGMO・PMO支援 ■IT調達支援 ■チェンジマネジメント 【役割及び責任】 ＜シニアコンサルタント＞ ■ITアーキテクチャやプロジェクト管理など、特定のIT領域に関する高い専門性を有し、担当プロジェクトにおいて、局面によってはマネジャーの代わりを担える存在として活躍頂きます。 ■マネジャー以上からの一定程度のガイドがある状況において、プロジェクトの計画を作成し、プロジェクト遂行時においては、コンサルタント以下のメンバーをリードしながら、成果物を作成していくことが期待されます。 ＜コンサルタント＞ ※コンサルタント職位の間は、TT-Consultantに所属していただき、TT全体の幅広い視野でキャリア育成を行います。 ■ITアーキテクチャやプロジェクト管理などに一定の知見を有し、上位者からの一定程度のガイドがある状況において成果物を作成していくことが期待されます。 ■担当プロジェクトにおいて、規模・局面によってはチームリードを担える存在として活躍頂きます。
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業務オペレーションやシステムの現状分析、業務プロセス設計、移行・統合にあたってのPMOやビジネスパートナーの選定支援、およびSME(Subject Matter Expert)としてのアドバイス提供が主な業務となります。また、IT領域においてはグローバルで展開する業務アプリケーションの設計や導入支援も行います。 【具体的には】 ■同社の方法論やソリューションを活用した業務・IT変革支援 ■CIO課題の解決に向けた業務・IT変革支援 ■グローバル環境変化に伴うオペレーション変更及びシステム更改支援 ■経営統合に伴う全体統合計画・各機能統合計画策定および実行推進支援 【役割及び責任】 ■プロジェクトにおけるスケジュール、要員、予算、成果物及びスコープの管理 ■コンサルタント及びシニアコンサルタントへの作業指示・品質レビュー ■（シニアマネジャー以上）新規案件受注に向けた提案活動、受注貢献
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■同社のヘルスケア領域におけるコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 環境変化において自立成長を目指すクライアント（特にガバメント領域 ex. 厚生労働省、内閣府、経済産業省、日本医療研究開発機構[AMED]、医薬品医療機器総合機構[PMDA]、病院など）をサポートするコンサルタントを幅広く募集しています。 クライアントをサポートする分野としては、ガバメント領域（ヘルスケア・データ利活用・ライフサイエンスにかかる市場調査、構想策定、基盤構築、社会実装など）からスマートヘルス領域（民間企業のヘルスケア事業検討）における戦略立案、新規事業開発、社会実装、業務改革、内部統制構築支援、IT導入支援など、クライアントの「攻め」と「守り」両面からサポートする役割を担います。 例としては以下のような役割を担います。 ・国家プロジェクト事業のPMO支援 ・医療・健康データの利活用に関する事業化支援 ・ライフサイエンス業界（医薬品、医療機器、その他）に関する市場調査、構想支援 ・住民・行政・自治体・医療機関・企業のより強固な連携、ヘルスケアエコシステム形成支援 ・地域中核医療機関から前方・後方・介護・在宅に広がる連携ネットワークの改善・強化支援 ・疾病発症の予防、行動変容アプローチの検討やサービス事業化支援
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■各企業・公共機関におけるビジネスモデル革新、その革新に対応したビジネス・プロセスや効率的組織体制への転換を、IT・デジタル技術を活用して促進・実現（DXの推進）を公立・中立の立場から支援しています。また、各業界・業種によって抱える課題やテクノロジーに対する適用可能性・成熟度は異なることから、各業種に特化した知見を集約することで、よりクライアントにマッチしたサービスを提供することを重視しています。 【具体的には】 ◆変革のシナリオ作り：IT戦略策定／IT計画策定／ITコスト最適化／デジタル戦略策定／Enterprise Architecture策定／IT投資最適化／ソーシング戦略 ◆変革のマネジメント：PMO支援／システム調達支援／業務改革支援／KPI策定支援／オペレーション改善支援／経営管理効率化支援／デジタル適用支援 ◆変革の土台作り： ITアーキテクチャ成熟診断／ITアークテクチャ設計／ITインフラ統合支援／クラウド評価・導入支援／IT組織設計／ITサービスマネジメント／デジタル人材育成支援／ITタレントマネジメント／IT教育計画支援IT戦略策定支援 【配属先について】 テクノロジー・メディア・通信、小売・流通、商社業界を中心にITコンサルティング領域、特に各業種・マーケット固有の課題に焦点を当て、デジタル技術の最適活用を図ることをミッションとしたチームです。
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■企業のマーケテイング、販売、カスタマーサービス等のCRM領域におけるITコンサルタントとして以下業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・マーケテイング、営業、コールセンター、Web等の顧客接点チャネルにおける、Salesforce等のITソリューションを前提とした構想策定から実装までを担当。 ・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等のコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをコンサルタントとして担当。
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■同社にて、イノベーションストラテジストをご担当いただきます。 【具体的には】 ・社内外に、AIの力を宣伝し、SaT Labチームのアンバサダーとして活動 ・クライアントの意思決定をサポートするため、ROI計算やシナリオ分析を含む、テクノロジーソリューションの強力なビジネスケースの構築を支援 ・先端テクノロジーが業界、ビジネスモデル、オペレーション、そして社会全体にもたらしている抜本的変化についてクライアントの理解を促進 ・AIコンセプトと拡大し続けるクライアントのデータ資産を活用して、さまざまな施策を推進、実行 ・新しい戦略のアイデアを、現実的な実現手法、ロードマップ、プロジェクトプランに変える ・開発と実施などのテクニカル業務のアウトソーシングをリードし管理 ・ビジネスや業界の専門家、データコンサルタント、サイエンティスト、アーキテクト、エンジニアと協働しながら、業務の達成に向けて、複数の専門分野でサービスを提供するチームを編成し、リード ・クライアントの組織にインパクトを与える市場動向や戦略的目標をフォローし、それらを同社ソリューションに盛り込む ※デジタル化の進展により生み出される膨大で多様なデータから有益な示唆を引き出し、それを実行に移せるかどうかが、企業の競争優位の源泉となります。 そのために、同社は最先端のアナリティクス技術を駆使して、斬新な視点から企業への示唆を抽出し、その示唆を戦略策定、組織改革、プロセス改革を通じて実践に移すコンサルティング・サービスを展開しています。
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■同社にて、Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う ・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行 ＜マネージャー以上＞ プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。 ・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理（課題、スケジュール、スコープ、コスト）、メンバーの作成物のレビュー ・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意 ・業務要件に基づいて機能要件／非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit&Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント ・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell-Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定
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■Customer Strategy & Design (CS&D) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下をチームリードしながら進めることができる方： (1) Customer領域の新規事業創出プロジェクトの推進 - クライアント企業のCustomer領域における新規事業構想から実行までを包括的に支援 (2) マーケティング上流構想系プロジェクトの推進 - 戦略立案、顧客体験設計、組織改革など、マーケティングの上流フェーズをリード (3) 幅広いCxOアジェンダに応えるチームのビジネス推進 - 経営層の多様な課題に対応する戦略策定、意思決定支援、および実行支援 - チームのビジネス拡大とメンバー育成を通じた組織強化
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■デジタル戦略コンサルタントは、テクノロジーを基軸とした新たな事業機会の探索やビジネスモデルの再構築、既存事業のエンハンスを含めたIT／デジタル戦略の立案を支援します。 人口動態やテクノロジーの進化、地政学リスクの増大、気候変動などを背景に産業や社会の在り方が大きく変化していく中で、各企業は自社のビジネスを抜本的に見直す必要に迫られています。 また、CIO／CDOの描いた戦略を確実に実行していくための並走支援も実施し、 場合によっては同社の各種施策と連動させることで、効果的かつ効率的な成果創出を強力にアシストします。 【具体的には】 同職種では、以下の業務を担当いただきます。 ・経営戦略の実現にむけたIT/デジタル戦略・中期計画策定支援 ・デジタル技術を用いた新ビジネスモデルの計画策定支援 ・既存の業務オペレーションの調査見直し、デジタルサービスの活用による改善支援 ・デジタル組織・ガバナンスの検討支援 【キャリアパス・成長の機会】 ・国内外の大手企業経営層や事業責任者レベルとの討議 ・代表的な産業におけるIT／デジタル戦略の策定・実行支援 ・社内外の各分野のエキスパートとの討議・コラボレーション ・IT/デジタルを活用した社会課題解決に関する政策提言
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■Customer Strategy & Design (CS&D) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下をチームリードしながら進めることができる方： (1) マーケティング実行領域のビジネス立ち上げおよび推進 - マーケティング領域の事業拡大に向けた数十人規模のマーケティング実行チームを構築 (2) End to Endのビジネス伴走支援プロジェクトの拡大・推進 - クライアント企業のマーケティング戦略策定から実行まで、代理店では味わえない伴走型のビジネス支援
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■Marketing & Commerce (M&C) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下をチームリードしながら進めることができる方 (1)マーケティング構想、戦略立案 - 多様な業種のクライアントにかかわる市場調査から施策抽出といった一連の流れをディレクション・マネジメント (2)マーケティング実行に必要なシステム設計・開発ディレクション - Webサイト、Marketing Automationなどシステムの要件定義と開発をディレクション・マネジメント (3)チーミング、クライアントとの関係構築 - 社内外十数名に及ぶPJ内のチームビルディングやクライアント折衝を推進
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Customer SOでは、マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心とし、ビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。 【チーム構成】 ・Customer Strategy：顧客起点での戦略立案 ・Marketing：特にデジタルマーケティングを中心にマーケティング領域担当 ・Commerce：Eコマース領域担当 ・Experience Design：デザイン領域を担当。Creative Director／UIUX Designer領域 ・Sales Transformation：営業DX、営業改革担当 ・Service Excellence：カスタマーサービス、アフターサービス担当 ・Digital Experience （New MarTech）：新世代のマーケティングテクノロジー担当（メタバース等） 【同Unitの特色】 コンサルファーム、広告代理店、事業会社のマーケ・営業・経営企画、WEB／EC企業、デジマ企業出身者等、様々な経験を有するメンバーが在籍する多様性の高い組織です。コンサル、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストによるコラボレーション案件の豊富さも特色の一つです。また各自の専門性をもとに、C&M知見を活かしたWellbeing、Sports、EducationなどのNew Value活動を通したインスピレーション／コミュニケーションも活発に行われています。
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運輸・物流・社会インフラ・国家安全保障領域向けのコンサルティングサービスを提供するIT&SJユニットにてコンサルタントとして以下業務をご担当していただきます。 【担当領域】 ・システムインフラストラクチャ領域 ・Infra Transport領域（運輸・物流・社会インフラ) ・Security Justice領域(法務司法・安全保障) 【具体的には】 ・戦略策定コンサルティング ・事業企画コンサルティング ・調査・検討コンサルティング ・業務改革、業務システム最適化コンサルティング ・組織再編コンサルティング ・運輸・物流企業 ・社会インフラ企業 ・国家安全保障領域 上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。
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公共領域のコンサルタントとして以下業務をご担当していただきます。 【具体的には】 ■パブリックセクター向けコンサルティングサービス ・調査・検討コンサルティング ・業務改革、業務システム最適化コンサルティング ・まちづくり、産業振興コンサルティング ■民間セクター向けコンサルティングサービス ・地域課題解決基点の事業戦略コンサルティング ・スマートシティ/スマートXをテーマにした事業戦略コンサルティング 上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。
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中央省庁・自治体等行政向けののコンサルタントとして以下業務をご担当いただきます。 【Environment：環境・エネルギーチーム】 ■Public Sector（公共）に対して調査・検討コンサルティングやDX支援、政策立案や提言を行う。 【Civil Government：中央省庁・独立行政法人チーム】 ■デジタル・ガバメント推進 ・霞が関の働き方改革・デジタルトランスフォーメーション ・行政デジタル基盤改革 ・オープンデータ戦略・EBPM等のデータ利活用 ■社会保障 ・労働分野の政策立案・デジタルトランスフォーメーション ・ 医療・介護・健康分野の政策立案・デジタルトランスフォーメーション ■産業・イノベーション ・政策立案・デジタルトランスフォーメーション ・Smart Xを支えるデジタルプラットフォームの構築支援 ・デジタル人財育成
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■保険業界コンサルタントとしての業務をご担当いただきます。 ※担当業界：生命保険業界、損害保険業界、共済・少短 【具体的には】 ◆Growth & Innovation 国内保険市場の縮小・伝統的商品の収益性低下や、テクノロジーやビジネスモデルの進化に伴う競争力の源泉の変化に対応すべく、企業変革・イノベーション実現を目的とした支援します。 • 事業戦略立案・事業計画策定の支援 / 新規事業開発 / 既存事業の変革 / ビジネスデューデリジェンス • 大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進 / 企業合併にともなう業務統合 / デジタル化戦略策定 / デジタル化推進 等 ◆Front Office Transformation 顧客が求める商品、サービス／営業への要望が大きく変化する中、これまで以上の深い顧客理解と、それに基づく施策検討・実行・体制の整備を通し、クライアントの持続的な成長を実現を支援します。 • 顧客動向の変化をインプットにした新商品・サービス構想策定支援 • データに基づく定量評価起点でのマーケティング施策検討支援 • 営業/マーケティングプロセスのSaaS導入やAIによる高度化支援 ◆Core Business 環境変化に伴う既存事業の収益の限界、顧客価値体験を提供可能な組織への改革、働き方改革の加速・コスト削減要請の高まりに対応すべく、持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払い中心とした 「CX・EXトランスフォーメーション」「オペレーション戦略策定」「ターゲットオペレーティングモデル（TOM）策定」「データを利活用したビジネス変革のプランニング・実行」等を支援 • 保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・AIによる省力化 • 保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル策定、実行計画策定支援 • 海外オペレーション統合支援
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■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■Growth & Innovation 企業変革・イノベーション実現を目的とした「事業計画・新規事業プランニング」「インオーガニック成長・事業再編のプランニング・実行」等を支援 • 事業戦略立案・事業計画策定の支援 / 新規事業開発 / 既存事業の変革 / ビジネスデューデリジェンス • 大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進 / 企業合併にともなう業務統合 / デジタル化戦略策定 / デジタル化推進 等 ■Front Office Transformation 顧客が求める商品、サービス／営業に対する要望の深い顧客理解と、それに基づく施策検討・実行・体制の整備を通し、クライアントの持続的な成長を実現を支援 • 顧客動向の変化をインプットにした新商品・サービス構想策定支援 • 顧客視点でのニーズ喚起を行う営業プロセス刷新支援 • データに基づく定量評価起点でのマーケティング施策検討支援 • 営業/マーケティングプロセスのSaaS導入やAIによる高度化支援 ■Core Business 持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払い中心とした 「CX・EXトランスフォーメーション」「オペレーション戦略策定」「ターゲットオペレーティングモデル（TOM）策定」「データを利活用したビジネス変革のプランニング・実行」等を支援 • 保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・AIによる省力化・組織改革支援 • 保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル（TOM）策定、実行計画策定支援 • 保全・保険金支払い領域の顧客向け、あるいは社員向けDigital Transformationの計画・実行支援 • 海外オペレーション統合支援
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保険業界コンサルタントとしての業務をご担当いただきます。※担当業界：生命保険業界、損害保険業界、共済・少短 【具体的には】 ◆Growth & Innovation：国内保険市場の縮小・伝統的商品の収益性低下や、テクノロジーやビジネスモデルの進化に伴う競争力の源泉の変化に対応すべく、企業変革・イノベーション実現を目的とした支援します。 • 事業戦略立案・事業計画策定の支援 ／新規事業開発 ／既存事業の変革 ／ ビジネスデューデリジェンス • 大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進 ／企業合併にともなう業務統合 ／ デジタル化戦略策定 ／デジタル化推進 等 ◆Front Office Transformation：顧客が求める商品、サービス／営業への要望が大きく変化する中、これまで以上の深い顧客理解と、それに基づく施策検討・実行・体制の整備を通し、クライアントの持続的な成長を実現を支援します。 • 顧客動向の変化をインプットにした新商品・サービス構想策定支援 • データに基づく定量評価起点でのマーケティング施策検討支援 • 営業 ／マーケティングプロセスのSaaS導入やAIによる高度化支援 ◆Core Business：環境変化に伴う既存事業の収益の限界、顧客価値体験を提供可能な組織への改革、働き方改革の加速・コスト削減要請の高まりに対応すべく、持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払い中心とした 「CX・EXトランスフォーメーション」「オペレーション戦略策定」「ターゲットオペレーティングモデル（TOM）策定」「データを利活用したビジネス変革のプランニング・実行」等を支援 • 保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・AIによる省力化 • 保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル策定、実行計画策定支援 • 海外オペレーション統合支援
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■P&Uチームは、全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームです。各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による”攻め”と、規制対応、DXを含む既存業務の高度化、効率化等による”守り”の両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫してご担当いただきます。 実行支援について詳述すれば、従前より引き続きニーズがある伴走型支援に加え、生産人口減少、設備老朽化やテクノロジーの進展といった外部環境変化においても、クライアントの持続可能な成長を共創すべく、専門業務自体を代行した付加価値を創出するマネージドサービスや、同社のナレッジを活用し開発したデジタルプロダクトの提供、事業創造／事業変革における成果報酬にも取り組んでいます。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業をご担当いただきます。 【担当領域】 フロントオフィス改革 【具体的なプロジェクト】 ・新制度／新サービスメニューに対応したCIS導入支援 ・フロントオフィスにおけるDX、AI活用推進
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■P&Uチームは、全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームです。各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による”攻め”と、規制対応、DXを含む既存業務の高度化、効率化等による”守り”の両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫してご担当いただきます。 実行支援について詳述すれば、従前より引き続きニーズがある伴走型支援に加え、生産人口減少、設備老朽化やテクノロジーの進展といった外部環境変化においても、クライアントの持続可能な成長を共創すべく、専門業務自体を代行した付加価値を創出するマネージドサービスや、同社のナレッジを活用し開発したデジタルプロダクトの提供、事業創造／事業変革における成果報酬にも取り組んでいます。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業をご担当いただきます。 【担当領域】 マネージドサービス（専門業務実行支援） 【具体的なプロジェクト】 ・財務・経理実務支援＋業務高度化・DX推進 ・サイバーセキュリティ及びPMO支援
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■P&Uチームは、全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームです。各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による”攻め”と、規制対応、DXを含む既存業務の高度化、効率化等による”守り”の両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫してご担当いただきます。 実行支援について詳述すれば、従前より引き続きニーズがある伴走型支援に加え、生産人口減少、設備老朽化やテクノロジーの進展といった外部環境変化においても、クライアントの持続可能な成長を共創すべく、専門業務自体を代行した付加価値を創出するマネージドサービスや、同社のナレッジを活用し開発したデジタルプロダクトの提供、事業創造／事業変革における成果報酬にも取り組んでいます。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業をご担当いただきます。 【担当領域】 業務改革（BPR）支援 【具体的なプロジェクト】 ・Cloud, AI等を活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革支援 ・ERP／EPM,データ仮想化等を活用したグループ経営管理の高度化支援 ・EAM／APM,IoT,AI等を活用した設備・工事管理の業務改革支援 ・CIS, CRM等を活用した顧客管理、料金計算、受付・請求等の業務改革支援 ・ERP, RPA等を活用したバックオフィス（経理、資材調達、人事等）の業務改革支援 ・バックオフィス（経理、資材調達、人事等）のSSC／BPO戦略策定・導入支援
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■P&Uチームは、全ての企業の基盤となるエネルギー全般を取り扱うインダストリーチームです。各産業において新規事業創出やM&Aを含む海外進出等による”攻め”と、規制対応、DXを含む既存業務の高度化、効率化等による”守り”の両面から、クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫してご担当いただきます。 実行支援について詳述すれば、従前より引き続きニーズがある伴走型支援に加え、生産人口減少、設備老朽化やテクノロジーの進展といった外部環境変化においても、クライアントの持続可能な成長を共創すべく、専門業務自体を代行した付加価値を創出するマネージドサービスや、同社のナレッジを活用し開発したデジタルプロダクトの提供、事業創造／事業変革における成果報酬にも取り組んでいます。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信等、他業界からの新規参入企業をご担当いただきます。 【担当領域】 事業戦略策定・実行支援 【具体的なプロジェクト】 ・再生可能エネルギーおよび新エネルギーに関する事業戦略策定・実行支援 ・VPP／V2X／ストレージビジネスに関する事業戦略策定・実行支援 ・市場調査、M&A等の海外事業戦略策定・実行支援 ・レベニューキャップ制度等の規制対応、同時市場等の新市場に向けた戦略策定・実行支援 ・グループ事業・組織再編に関する戦略策定・実行支援
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■素材・化学／石油業界コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 E&Rチームは、国内産業の基盤に位置づけられる、素材・化学や石油業界と対面するインダストリーチームです。 ・技術イノベーション、カーボンニュートラル・グリーンケミカル、事業ポートフォリオ再編などの業界アジェンダに向き合い、専門知識を磨いています ・大手から中堅企業まで幅広いクライアントと取引があり、経営企画・事業企画、IT・DX部門、コーポレート各部門と長期的な関係を継続しています ・戦略策定から実行まで、一気通貫で改革の支援をしています ・E&Rチームが中核となり、同社の各部門（専門チーム）と連携しながら、活動しています 【担当業界】 石油（石油元売、石油ガス開発、エネルギー商社）、化学（総合化学、機能性化学）、鉄鋼、非鉄金属、ガラス、製紙、セメント等の業界 【担当領域】※プロジェクト概要については、備考欄反映をご確認ください。 （1）戦略策定・実行支援 （2）コーポレート改革・新制度導入支援 （3）IT戦略策定・実行支援 （4）業務改革、DX・ITシステム導入 【Energy & Resources】 素材・化学、石油業界は、熾烈なグローバル競争、目まぐるしい技術革新、サステナビリティトレンドの変化など複雑化する外部環境の中で、グリーン素材や次世代エネルギーへの対応、事業ポートフォリオ変革、グローバル展開、経営体制の革新等、さまざまな課題に直面していて、変革の真っただ中にある業界です。 E&Rチームは、同社グループ内の専門性を有する部門と連携をとりながら、クライアント課題の解決、価値提供を通じて、国内産業の発展に貢献しています。
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消費財メーカーの「Strategy through Execution」を実践し、成長戦略からPMO・現場定着まで伴走します。DTC／EC／小売協業を含むチャネル戦略、ブランド／製品イノベーション、収益性向上、サステナビリティ対応を横断。生成AI、データアナリティクス、CDP/MA、RPA、クラウドを駆使し、顧客体験と収益性の両立を実現します。SAP、Salesforce、Adobe、Microsoft、Google Cloud等のパートナー、PwCのグローバルネットワークと連携し、国内外の大規模変革に参画いただきます。大規模インプリ偏重ではなく、構想策定と実行管理で収益基盤を安定化させるのが私たちのスタイルです。 ■担当領域 ・顧客体験の向上 - CDP/MA導入、パーソナライズ戦略、ロイヤルティ刷新、NPS向上 - DTC/ECの立ち上げ・拡張、レビュー・UGC活用、リテール連携施策 ・リテールマーケティングエクセレンス - Revenue Growth Management（価格・プロモーション・品揃え最適化） - 共同事業計画（JBP）、Perfect Store、キャンペーンアナリティクス ・オペレーション／コスト最適化 - 需要予測・S&OP、在庫・生産計画、購買・サプライヤマネジメント - デジタルツイン／品質・トレーサビリティの高度化 ・サステナビリティ／開示対応 - Scope 3算定・削減シナリオ、循環型パッケージング、責任ある調達 - ESG開示（TCFD、ISSBなど）と監査対応の整合性確保
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国内外のリテール／ホールセール企業に対し、成長戦略から現場実装までを一気通貫で支援します。 店舗・EC・サプライチェーン・マーチャンダイジング・リテールメディア・ファイナンスを横断し、生成AI、データアナリティクス、CDP/MA、RPA、クラウドを活用。戦略構想、デザイン、PoC、本格展開、定着化まで伴走し、実行計画・KPI設計を含めた「価値実現」にコミットします。SAP、Salesforce、Adobe、Microsoft、Google Cloudなどのパートナー、PwCのグローバルネットワーク（150超の国・地域、360,000人以上のプロフェッショナル）と連携し、国内外のトップクライアントと大規模案件に取り組む機会があります。システム導入に留まらず、経営アジェンダに直結する変革を推進します。 ■担当領域 ・顧客体験の向上 - オムニチャネル統合（店舗・EC・アプリ・リテールメディア） - CDP/MA導入、パーソナライズ戦略、ロイヤルティ刷新、NPS向上 ・リテールマーケティングエクセレンス - Revenue Growth Management（価格・プロモーション・品揃え最適化） - キャンペーンアナリティクス、店舗実行（Perfect Store）高度化 - Retail Mediaの立ち上げ／運用最適化 ・コスト削減／経営資源の最適化 - 需要予測・S&OP高度化、在庫・物流ネットワーク再設計 - マイクロフルフィルメント、ラストマイル改善 ・サステナビリティ／ガバナンス強化 - Scope 3算定・可視化、トレーサビリティ、責任ある調達、循環型モデル - ESG開示支援（TCFD、ISSBなどの公開フレームワーク準拠） - 内部統制・不正検知、クライシスマネジメントの立ち上げと定着
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デジタル庁をはじめとする中央官庁、地方地自体、独立行政法人、医療機関及び教育機関等の準公共分野のクライアントがデジタルトランスフォーメーションを実現させるための戦略・計画策定支援、デジタルやテクノロジーを活用した社会課題の解決を担っていただきます。 戦略、プロセス、人材・組織、テクノロジーを統合的に見直し、 よりよい未来の姿を描き、地域社会、日本全体を導くことがミッションになります。 ■キャリアパス・成長の機会 ・幹部層に近いところでの経験 ・社会課題の解決、デジタル広域連携を中心とした新たなコミュニティの在り方の企画・検討の経験 ・戦略的アライアンスパートナーとのエコシステム構築の経験 ・公的機関のCIO補佐官、DXアドバイザーへの就任の機会
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■経営環境の急激な変化に直面している建設・住宅業界の各クライアントは、資材高騰・担い手確保・生産性向上などの難課題に向き合いながら、企業価値を高め、安心・安全な社会インフラの構築を推進していくためにさまざまな取り組みが求められています。多様なプロフェッショナルと緊密に連携し、建設・住宅業界が直面する各種課題の解決に特化したコンサルティングサービスの提案とサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 同社のグローバルネットワークを活用し、経営戦略・新規事業戦略策定からオペレーション改革、IT導入・定着化まで、一気通貫で多様なコンサルティングサービスを提供することによりクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。 ＜担当業界＞ 建設・住宅業界を担当し、下記企業に対するコンサルティングサービスを提供いただきます。 ・ゼネラルコントラクター、設備サブコントラクター、各種専門工事会社、設計事務所などの建設関連企業 ・住宅メーカー、ビルダーなどの住宅関連企業 ・建設・住宅に関連する事業をもつ企業。デベロッパー、不動産事業会社、FM事業会社、等 ・官公庁(国土交通省および外郭団体、等) ＜担当領域＞ 建設・住宅関連企業の持続的成長に向けた戦略策定から改革施策策定、実行、定着までを支援します
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■同社にて、人材・運輸・物流・ホスピタリティ＆レジャー・不動産業界コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 具体的には、業界での主要なプレイヤーに対して、 ・PMIや海外進出を含む事業拡大・事業構造の転換 ・事業計画立案から組織構造、業務プロセス、情報システムなどの大規模な変革 ・異業種連携による新規事業創出 等の業務を提供します。 【部門紹介】 Service Infrastructureチーム(以下、サービスインフラ)は人々の生活を豊かにするために、無形サービスや体験価値を提供している「人材、運輸、物流、ホスピタリティ、空間」等の社会インフラを担うインダストリー、クライアントを支援するチームです。 ＜クライアントカテゴリ＞人材サービス／運輸（鉄道、航空）／物流／不動産およびホテル、レジャー クライアントが直面する、複雑で重要な課題すべてが、同社のサービス提供機会となります。 同社の国内外の様々なプロフェッショナルと連携して、クライアントのビジネス環境変化に対応し成長に資する複合的なコンサルティングサービスを提供します。 また、Public Servicesの部門に所属する強みを生かし、これまでの枠組みを超えて官公庁・地方自治体・公的機関とコラボレーションすることで、新たな価値を共創し、生活における多様な課題の総合的な解決をリードし、人々の生活を豊かにしていきます。
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■同社にて、人材・運輸・物流・ホスピタリティ＆レジャー・不動産業界コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 具体的には、業界での主要なプレイヤーに対して、 ・PMIや海外進出を含む事業拡大・事業構造の転換 ・事業計画立案から組織構造、業務プロセス、情報システムなどの大規模な変革 ・異業種連携による新規事業創出 等の業務を提供します。 【部門紹介】 Service Infrastructureチーム(以下、サービスインフラ)は人々の生活を豊かにするために、無形サービスや体験価値を提供している「人材、運輸、物流、ホスピタリティ、空間」等の社会インフラを担うインダストリー、クライアントを支援するチームです。 ＜クライアントカテゴリ＞人材サービス／運輸（鉄道、航空）／物流／不動産およびホテル、レジャー クライアントが直面する、複雑で重要な課題すべてが、同社のサービス提供機会となります。 同社の国内外の様々なプロフェッショナルと連携して、クライアントのビジネス環境変化に対応し成長に資する複合的なコンサルティングサービスを提供します。 また、Public Servicesの部門に所属する強みを生かし、これまでの枠組みを超えて官公庁・地方自治体・公的機関とコラボレーションすることで、新たな価値を共創し、生活における多様な課題の総合的な解決をリードし、人々の生活を豊かにしていきます。
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■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・デジタルテクノロジーを駆使して、財務・非財務データを連携・統合した経営管理の高度化、人材配置の最適化、およびその全体構想・計画の策定とトランスフォーメーションを支援 ・対象は「財務部」「リスク管理部」「コンプライアンス部」といったバックオフィスに閉じた課題にとどまらず、同チームはこれらの経営管理領域の様々なコンピテンシーをもちながらフロントオフィスや外部協業も巻き込んだ、戦略的”攻め”の経営管理に転じるための課題解決・支援を行う ・同社内においてもテクノロジーチームや他業界チーム、及び、先行する金融機関を支援する海外の同社のチームとの連携を取ることで、金融機関ならではの堅牢な”守り”を固めつつ、健全な”攻め”を行うことご支援を行う ＜詳細＞ ・いかなる組織においても経営目的を達成するにあたってのキーサクセスファクターは経営と執行のコミュニケーションです。 その経営と執行のコミュニケーションを構成するのは組織ガバナンス・管理指標・業務プロセス・情報インフラであり、この構成要素を繋ぐものがFinance・Risk・Compliance・ESGなど財務・非財務のデータを介在した経営管理です。 ＜担当業界・サービス＞ ・銀行・証券 ・保険（生命保険・損害保険・各種共済） ・ノンバンク ・異業種（非金融）事業会社における金融的なFinance/Risk/Compliance管理
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■ツール特化型サプライチェーンコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 業界特性や規制を深く理解した専門性と特定の業務での実践的なツール・アセットを両輪で活用し、戦略立案から実行まで一貫した支援を行うサプライチェーンコンサルタントを同社は募集しています。 【担当業界】 国内外の製造業（自動車／自動車部品、重工業・エンジニアリング、化学・素材、建設業、産業機械、ハイテク、医療機器等）、その他（ヘルスケア、官公庁）等 【具体的なプロジェクト】 1．調達／購買／在庫管理／物流領域での業務改革、ERPや業務パッケージ（WMS／TMS）導入支援 2．物流戦略、拠点ネットワーク設計 3．関税・貿易関連規制インパクト分析、変革対応 4．需給領域での業務改革、SCPパッケージ導入支援 ・ PSI／S&OP成熟度診断、構想策定 ・ SCPパッケージ選定～要件定義～設計開発～テスト・移行～稼働後フォロー 5．1～4にAI活用を組み合わせた業務高度化支援 【人員構成】 コンサルティング会社出身者、SIer出身者等、事業会社出身と多様なバックグラウンドを持つメンバーがバランスよく構成されていて、それぞれの強みを活かしながらワンチームで支援をしています。
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■Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下をチームリードしながらチャレンジを一緒に推進、実現できる方 (1)コンタクトセンター／カスタマーサービスとNew Tech（生成AIなど）をかけ合わせて新たなビジネスの企画構想 (2)システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション (3)社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 (4)複数名規模のプロジェクトマネジメント／チームリード
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■Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下を自身のグローバルチームをマネジメントしながら推進したい方 (1)同社の海外メンバーファームとの架け橋となり、新たなビジネスの企画構想 (2)インダストリ部署とのコラボレーションによるオポチュニティの発掘・提案 (3)英語を活用し複数名規模のグローバルプロジェクトマネジメント （例：CRMシステムの導入における要件定義～リリースまでの全体PMO・要件定義支援、クラウドソリューションのコンタクトセンター導入・立上げ、全拠点グローバルロールアウト支援）
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■営業・プリセールスコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 業界特性や規制を深く理解した専門性と特定の業務での実践的なツール・アセットを両輪で活用し、戦略立案から実行まで一貫した支援を行うサプライチェーンコンサルタントを同社は募集しています。 【担当業界】 国内外の製造業（自動車／自動車部品、重工業・エンジニアリング、化学・素材、建設業、産業機械、ハイテク、医療機器等）、その他（ヘルスケア、官公庁）等 【具体的なプロジェクト】 1．調達／購買／在庫管理／物流領域での業務改革、ERPや業務パッケージ（WMS／TMS）導入支援 2．物流戦略、拠点ネットワーク設計 3．関税・貿易関連規制インパクト分析、変革対応 4．需給領域での業務改革、SCPパッケージ導入支援 ・ PSI／S&OP成熟度診断、構想策定 ・ SCPパッケージ選定～要件定義～設計開発～テスト・移行～稼働後フォロー 5．1～4にAI活用を組み合わせた業務高度化支援 【人員構成】 コンサルティング会社出身者、SIer出身者等、事業会社出身と多様なバックグラウンドを持つメンバーがバランスよく構成されていて、それぞれの強みを活かしながらワンチームで支援をしています。
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■同社にて、製造業（機械電機、食品飲料、流通小売、化学業界など）を中心とした顧客企業に対して、先進デジタル技術（クラウド、IoT、Blockchainなど）も活用したSCM(生産、物流、調達）領域の業務改革・ソリューション導入・ビジネス創出コンサルティングを行っていただきます。 【具体的には】 顧客の経営層に対して、経営アジェンダから落とし込んだ複数のサプライチェーン課題と解決策の提言を実施しながら、SCMコンサルテーマを提案・創出していただきます。 経験に応じては、業務コンサルチームのリーダー／マネージャーとして自身のチームを率いていただきます。 また、志向・経験に応じ、人事上の部下を持ち組織マネジメント（組織戦略策定・組織運営）を伴う管理職と、人事上のラインは持たず、専門性によるプロジェクト／プリセールスのリードを中心としたテクニカルグレードのポストを選択可能です。 ＜案件例1＞ 大手グローバル電気メーカー様 企業間デジタルサプライチェーン構想 PJ ・サプライチェーン全体で需給情報をデジタル技術を活用して連携・可視化し、高度な意思決定を行なうデジタルサプライチェーンPF構想を構築するPJ ・外部ビジネスパートナーとも連携しながら、実現に向けての構想策定／SCM業務コンサル、サプライヤ数百社をどのように巻込むかの作戦検討、ビジネスモデル・仕組み検討、商用システムのデリバリ、教育支援等を一気通貫で顧客をリード 【事例】 ・大手製造業様 企業間デジタルサプライチェーン構想 PJ ・国家行政機関様 ブロックチェーン活用によるトレーサビリティPF構想 PJ ・大手製造業様 カーボンニュートラルデジタルPF構想 PJ
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■製造・流通・ヘルスケアなど、様々な業界のCOO／CSCO／CLOが抱える課題に対し、それらに直結するオペレーション機能（製品開発・需給計画・調達・生産・在庫管理・物流・販売）を改革することで、クライアントの競争優位性の確立を支援するコンサルタントのポジションです。COVID-19を発端としたパンデミックや昨今複雑さが増す地政学の影響による混乱は、企業にサプライチェーンのレベルを迅速に引き上げ、シフトすることを促しています。同社の手掛けるサービスは、様々な観点を盛り込みながら戦略の策定から実行までを支援していて、その内容は多岐に渡ります。 【具体的には】 需給計画・供給計画（調達～生産）・物流改革・営業業務改革・SCパッケージ導入・大規模IT PMO・次世代SCMデジタル戦略まで、幅広い業務範囲をカバーし、様々な業界に対してコンサルティングサービスを展開しています。 【担当業界】 電気＆電子部品・自動車＆自動車部品・消費財＆小売業界・総合商社・ヘルスケア・化学・官公庁等々、非常に幅広い業界に向け、サービスを展開します。 【担当領域】※主なサービスメニュー ・サプライチェーン戦略策定 ／ベンチマーク調査 ・サプライチェーンアセスメントによるレジリエンス強化策定 ・S&OPプロセス導入による経営意思決定迅速化 ・グローバル調達改革による変化対応力強化 ・マニュファクチュアリング関連システム導入に向けた構想策定 ・物流業務改革による顧客対応力強化
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■業界特化型サプライチェーンコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 業界特性や規制を深く理解した専門性と特定の業務での実践的なツール・アセットを両輪で活用し、戦略立案から実行まで一貫した支援を行うサプライチェーンコンサルタントを同社は募集しています。 【担当業界】 社会基盤インフラ業界（電力、ガス、鉄道、通信など）、化学・素材業界、ハイテク・エレクトロニクス業界 【具体的なプロジェクト】 1．調達／購買／在庫管理／物流領域での業務改革、ERPや業務パッケージ（WMS／TMS）導入支援 2．物流戦略、拠点ネットワーク設計 3．関税・貿易関連規制インパクト分析、変革対応 4．需給領域での業務改革、SCPパッケージ導入支援 ・ PSI／S&OP成熟度診断、構想策定 ・ SCPパッケージ選定～要件定義～設計開発～テスト・移行～稼働後フォロー 5．1～4にAI活用を組み合わせた業務高度化支援 【人員構成】 コンサルティング会社出身者、SIer出身者等、事業会社出身と多様なバックグラウンドを持つメンバーがバランスよく構成されていて、それぞれの強みを活かしながらワンチームで支援をしています。
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■Customer Strategy & Design (CS&D) ユニットにおいて、以下のリーダー候補をご担当いただきます。 【具体的には】 以下をマネジメントしながら推進できる方： (1)CX戦略の策定と実行支援 - クライアント企業の顧客接点改革に向けた戦略立案および実行・定着化支援 - デジタルチャネルやオフラインチャネルを統合したEnd to Endの顧客体験向上施策の推進 (2)生成AIやデジタルツールを活用したCXの革新 - 生成AIをはじめとするテクノロジーを活用した次世代の顧客体験を実現する新たなサービスやソリューションの企画・導入 - CX向上に向けた顧客データの統合・分析の戦略立案や実行支援 (3)CX成果の定量的向上 - D2CやOMO（Online Merges with Offline）の実現のための施策立案、顧客ロイヤルティ、LTV向上支援
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■製造・流通・ヘルスケアなど、様々な業界のCOO／CSCO／CLOが抱える課題に対し、それらに直結するオペレーション機能（製品開発・需給計画・調達・生産・在庫管理・物流・販売）を改革することで、クライアントの競争優位性の確立を支援するコンサルタントのポジションです。COVID-19を発端としたパンデミックや昨今複雑さが増す地政学の影響による混乱は、企業にサプライチェーンのレベルを迅速に引き上げ、シフトすることを促しています。同社の手掛けるサービスは、様々な観点を盛り込みながら戦略の策定から実行までを支援していて、その内容は多岐に渡ります。 【具体的には】 需給計画・供給計画（調達～生産）・物流改革・営業業務改革・SCパッケージ導入・大規模IT PMO・次世代SCMデジタル戦略まで、幅広い業務範囲をカバーし、様々な業界に対してコンサルティングサービスを展開しています。 【担当業界】 電気＆電子部品・自動車＆自動車部品・消費財＆小売業界・総合商社・ヘルスケア・化学・官公庁等々、非常に幅広い業界に向け、サービスを展開します。 【担当領域】※主なサービスメニュー ・サプライチェーン戦略策定 ／ベンチマーク調査 ・サプライチェーンアセスメントによるレジリエンス強化策定 ・S&OPプロセス導入による経営意思決定迅速化 ・グローバル調達改革による変化対応力強化 ・マニュファクチュアリング関連システム導入に向けた構想策定 ・物流業務改革による顧客対応力強化
