サービスフロント
■支店内でのサービスフロント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・来店した顧客の案内 ・整備や点検の日時調整 ・整備士への作業の指示 ・部品の注文、手配 ・自動車の納車、引き取り ・車検、定期点検の案内 ・事務処理 ・クレーム対応 など 【残業時間】 月10~20時間前後(稀な特需が合った場合は左記超える月もあり※震災復興など) ※拠点により変動あり 【転勤制度】 制度上転勤はありますが、実態は10年以上異動なしになっています。(管理職は除く) →異動することで顧客へサービス質に変化がないように事実上異動なしとされています。 ※入社後3ヶ月~6ヶ月、テクニカルセンターでの研修あり(習熟度により期間変動)