ユーザー運営エンジニア
■同社にて下記業務ををご担当いただきます。 【具体的には】 ·公式サイト運営(30%):車種情報・価格・装備表の更新、ブランド施策時のキャンペーンページ更新、SNS等デジタルメディアへのコンテンツ連携、アクセスデータの基礎分析、障害時の一次対応・ベンダー連絡 ·Appの運営(30%):稼働状況の監視、ユーザーフィードバックの収集・整理、利用データの基礎分析(アクティブ率・機能利用率・クラッシュ率等)、App Store/Google Playのレビュー・問い合わせ対応、充電スタンド情報やプロモーション通知等のコンテンツ更新、リリース前の受入テスト ·データ分析・ユーザーインサイト(20%):サイト・Appのアクセス/利用データの集計・定期レポート作成、ユーザー行動分析(利用率の高い機能・離脱箇所の特定)、改善提案への落とし込み ·ベンダー協業・要件管理(20%):ブランド・マーケティング部門の要望を要件文書に整理してベンダーへ伝達、開発進捗のフォローと納品物の確認、小規模な問題は現地で対応、大規模要件はエスカレーション、中国側プロダクト/開発チームとの日常連携