仕事内容
■同社にて下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■基幹データベース(IFS、kintone:同部顧客対応結果DB)の管理/運営 データベースの仕分け/分析/対応/情報展開のブラッシュアップを行い、その結果をもとに、部内目標管理項目達成に向けた改善と提言業務をご担当いただきます。 ■CSアンケート回答結果の分析/改善提案 アンケート回答から得られたVOCを他部門と共有し、同社社内で改善が図れるデータベース管理との運用改善を行い、顧客対応品質アップ、製品改善改良要望、NPSアップ、サービスビジネス拡大を目指します。 ■IT推進 以下のような業務を担当いただきます。 ・基幹データベース(IFSなど)、ローカルデータベース(kinotneなど)の最適な運用環境整備/生成AI導入に向けた推進担当 ・API(プログラムインターフェース)、RPA(ソフトウェアロボット)などの同部内エンジニア育成推進 【仕事のやりがい】 ・同部の課題は同部門だけでの完結が難しく、部門協業がほとんどである。同社を良くしたいとの志を有する同部外のメンバーも多く、顧客に一番近い同部の改善改革活動に賛同しています。 ・同部が企画した改善策や新たな企画が国内外で採用される場合があります。間違いなく経営貢献となり、同社社内でのプレステージも高くなるやりがいのある業務です。 ・自助努力で解決できない課題に対し、同社社外コンサルや新たなシステムの導入も可能であるため、同社社内のみの活動に捕らわれず、同社社外とコンタクトも積極的に行っています。
必要な経験・資格
必須要件
IT関連業務の担当経歴を2年以上お持ちの方
歓迎要件
・IT関連業務の担当経歴を3年以上お持ちの方 ・メーカーでの勤務経験をお持ちの方 ・顧客対応経験をお持ちの方 (顧客視線が必要な業務です) ・マーケティング業務経験をお持ちの方
給与
※月額残業代20時間相当、賞与年5か月分含 ※基本給:290,000円~ ※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合がございます。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、家族手当、営業手当、時間外手当、休日勤務手当、深夜勤務手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
8:30〜17:15
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間127日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、GW休暇、慶事休暇/有給休暇等 【休日・休暇補足】 ・年間休日は毎年定める営業日カレンダーによる ・年間有給休暇10日~20日
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 ミツトヨ健保組合、財形貯蓄、ミツトヨ企業年金基金、共済会、住宅融資、独身寮、社宅(条件あり)
教育・研修
資格取得奨励制度、語学研修、通信教育奨励制度、自己申告制度、課題研究制度、海外体験研修制度
担当コンサルタントからのコメント
■精密測定機器の世界的メーカーにて、顧客データベースの運用改善や生成AI・RPAの導入を通じ、同社の業務改革を推進する裁量の大きいポジションです。 ■年間休日127日・フレックス制と整った就業環境のもと、培ったIT経験を活かして最新技術の活用や組織の変革に挑戦したい方におすすめです。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。