仕事内容
顧客のITサービスマネジメント状況や課題を把握・分析し、効果的なサービス設計や改善を支援していただきます。業務の効率化、品質向上を含めたユーザ満足度向上の視点で、顧客IT組織の価値向上に貢献します。ITSM製品チームとの連携による、製品導入の推進をおこなうプロジェクトも多く存在します。また、ITサービスマネジメント領域での支援をきっかけとし、ビジネス拡大や顧客関係の強化につなげることで、組織的なビジネス成長を推進していただきます。 【具体的には】 • ITサービスマネジメントの領域において、業務プロセス視点による業務分析、改善の提案をしていただきます • 対象組織は、アプリケーション／インフラなど様々です。得意分野のプロジェクトから参画いただきます • 実務経験のある管理プロセス（インシデント管理など）が限定的であっても、論理的に物事を進められるのであれば、学びながら参画するという選択肢もあります • 業務ヒアリング、ヒアリング結果の整理、および整理結果のプレゼンテーションなどをおこなっていただきます。スキルレベルおよび経験に応じたポジションで参画いただきます
必要な経験・資格
必須要件
なし
給与
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
あり
諸手当
通勤手当、時間外手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜18:00
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
完全週休二日制、特別休暇（結婚、配偶者の出産、裁判員など）、傷病休暇、生理休暇、産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇、ボランティア休暇、育児休業、介護休業等
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 生活支援サービス(Welbox)、定年退職後の再雇用、フレキシブル・バケーション制度（FVP）、団体生命保険への加入(会社負担)、日本ヒューレット・パッカード健康保険組合への加入、確定拠出年金(DC)制度、エドグラン割引サービス、宅配弁当の利用、常設のメディカルルーム、毎年１回のストレスチェック等
教育・研修
・大手製品メーカーとのグローバルパートナーアライアンスがあるため、最新の技術に関するトレーニングが無償で受けることが可能で、資格取得支援等の制度もあります。
担当コンサルタントからのコメント
グローバル有数のITサービス企業にて、特定のベンダー製品に縛られず、顧客の環境に最適なクラウドソリューションをEnd-to-Endで提案・実行できる魅力的なポジションです。グローバルアライアンスを活かした無償トレーニングや資格取得支援などのバックアップも充実していて、常に最新技術に触れながらクラウド領域のスペシャリストとして成長し続けたい方におすすめです。
会社概要
ご利用の流れ
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キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。