【カスタマーエンジニア】JBサービス株式会社（東京都中央区）の求人情報

同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 医療機器メーカー・販売店向け保守サービスの需要拡大に伴い、対応機器やサービスエリアが広がっています。全国で安定して高品質なサービスを提供し続けるため、医療機器メンテナンス経験をお持ちの方を増員募集します。 主に医療現場で使用される機器の保守・点検・修理を担当し、機器の安定稼働を支えるポジションです。障害発生時は迅速に切り分け・復旧対応を行い、停止時間の最小化に貢献していただきます。 あわせて、サービス品質の標準化や改善活動にも参画いただき、現場で得た知見をチームに展開することで技術力向上と技術伝承を進めます。将来的には、技術リーダーとして若手技術者の育成やOJTにも関わり、保守サービス事業の中核メンバーになっていただきます。

以下、全てのご経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許をお持ちで、日常的に運転して業務に対応できる方 ・医療機器のメンテナンス（保守・点検・修理等）の実務経験が3年以上ある方

・医療機器の保守／点検／修理の一連の業務経験 ・フィールドサービスエンジニアとしての実務経験 ・顧客対応、技術サポート（問い合わせ対応、原因切り分け、復旧支援等）の経験 ・電気／電子機器のトラブルシューティングスキル ・機械・電気回路に関する基礎知識 ・報告書や技術資料の作成スキル ・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、状況に応じた説明ができる方 ・後輩育成、OJT指導などチームの技術力向上に関わった経験 ・医療機器修理業責任技術者の資格をお持ちの方 ・MDIC（医療機器情報コミュニケータ）をお持ちの方

・医療現場の稼働を支えている意識を持ち、品質と安全性を最優先に行動できる方 ・障害や不具合に対して、原因の切り分けから復旧まで粘り強く取り組める方 ・顧客の状況を正確に把握し、専門的な内容も分かりやすく伝える姿勢を大切にできる方 ・知見を個人に留めず、手順の標準化や改善提案などチームに展開できる方 ・技術伝承や若手育成に前向きに関わり、組織全体のサービス品質向上に貢献できる方

※職務経験とスキルに応じて相談