仕事内容

■運用保守最適化リード（大手教育系企業向けITSM導入・運用DX推進プロジェクト）をご担当いただきます。【具体的には】 • ITSMツール導入を通じた運用保守業務の標準化推進 • 顧客と協議しながら運用プロセスの設計・改善提案を実施 • ITSMツールを活用した運用保守業務の可視化・最適化の推進 • 運用課題の分析および継続的改善活動の推進 • 将来的な運用移管に向けた体制構築および運用設計支援【ポジション概要】大手教育系企業向けアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、ITSM導入および継続的な運用改善をリードいただくポジションです。プライムベンダーとして顧客と直接協働しながら、運用業務の可視化・標準化・最適化を推進し、将来的な運用DXを牽引していただきます。プロジェクト拡大フェーズに参画し、リーダーとして組織成長とサービス品質向上の両面に携わることができます。【プロジェクト概要】大手教育系企業において、複数のアプリケーション運用保守業務を対象としたITSM導入・運用改善プロジェクトです。ITSMツールを活用し、運用保守業務の可視化・標準化・最適化を推進しています。今後は顧客環境で運用されている追加システムの移管を予定していて、さらなるプロジェクト拡大が見込まれています。

必要な経験・資格

必須要件

※いずれも必須 • ITILベースの運用保守経験 • システム要件定義または全体設計の経験 • 日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）

歓迎要件

• 5年以上の運用保守経験 • Jira製品の利用経験 • ITSMツール導入または運用改善プロジェクトの経験

求める人物像

• 顧客や関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方 • 新しい技術や領域を主体的に学習し業務へ活用できる方 • リーダーまたはチームマネジメント経験 • タスク管理や優先順位付けを適切に行える方

給与

年収500万円～1,200万円

月給：経験・能力など考慮の上、同社規程により決定裁量労働手当：有(60,000-80,000円/月支給)

給与形態

月給制

昇給

あり

賞与

あり

諸手当

通勤手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜18:00

勤務地

〒1060041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー〒1060032 東京都港区六本木三丁目1番1号六本木ティーキューブ

備考

現状リモートワーク、必要に応じて西日本への出張あり。

転勤

ー

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

待遇・福利厚生

健康・厚生年金・雇用・労災保険財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン、法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)

教育・研修

OJT

担当コンサルタントからのコメント

大手教育系企業向けプロジェクトにて、プライムベンダーとして顧客と直接折衝しながら、ITSM導入や運用プロセスの標準化・最適化を主導できる魅力的なポジションです。高い裁量を持ってプロジェクトを牽引し、将来的な運用DXやAIなどのモダンテクノロジーを活用したスキルアップを目指したい方におすすめです。

会社概要

会社名

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

所在地

〒1060041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー10階

設立

2014年7月

代表者

代表取締役社長　垣原弘道

資本金

43億2,750万円

上場・非上場

非上場

従業員数

3,500人

事業内容・沿革

■多様な業界におけるITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションの提供＜沿革＞ 2004年　日本法人タタ・コンサルタンシー・サービシズ・ジャパン（株）（TCSJ）設立 2012年　三菱商事とTCSJが合弁会社「（株）日本TCSソリューションセンター」を設立 2014年　三菱商事系列のITサービス企業（株）アイ・ティ・フロンティア、タタ・コンサルタンシー・サービシズ・ジャパン（株）、（株）日本TCSソリューションセンターが統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（株）を発足 2015年　日本企業専用デリバリーセンター「Japan-centric Delivery Center （JDC）」をインドに開設 2018年　共創イノベーションハブ「TCS Pace Port Tokyo」を開設 2021年　IT運用サービス運用拠点「PRISM Tokyo」、日本企業専用運用保守サービス拠点「ニアショアセンター＠東京」を開設 2022年　エンジニアリングサービスの体験型ショールーム「Digital Continuity Experience Center（DCEC）を開設

企業の特徴

【概要・特徴】インドの最大手ITサービス企業「タタ・コンサルタンシー・サービシズ（以下TCS）」と三菱商事（株）の合弁会社です。世界55カ国で事業を展開するTCSと、国内外に100超の拠点と1,300社以上の関連会社をもつ三菱商事のノウハウを活かし、高品質なITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションを提供。多様な業界における日本企業のグローバル化やビジネス変革をサポートしています。世界的なブランド評価会社である英国ブランドファイナンス社は、TCSを150億ドル超のブランド価値を持つ企業として、アクセンチュア社、IBM社と並ぶITサービスブランドのビッグ3に選定しています。【強み】日本企業向けに最適化したデリバリー体制をもつことが強み。日本とインドに日本企業専用のデリバリー拠点などを有しています。また、世界中のデリバリーセンターに在籍する各業界・技術分野に精通した技術者とも連携し、日系企業のビジネス拡大をサポート。将来を見据えた解決策を顧客視点に立って提案しています。【研究開発】自社の研究所「イノベーションラボ」、スタートアップ企業や学術・研究機関と500名を超える研究員による独自の研究ネットワーク「COIN」など、さまざまな取り組みにより先端技術や業界の研究を進めています。開発例として、世界初となる企業向けニューラルオートメーションシステム「ignio」や、ハイブリッドクラウドの構築と運用を一括で担う「日本TCSクラウドサービス」などがあります。

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