仕事内容

クラウドサービス「ServiceNow」を活用し、顧客のビジネス変革を支援する業務コンサルタントをご担当いただきます。顧客のビジネスプロセスを革新し、より効率的で効果的なワークフローを実現しませんか？【具体的には】 1. 要件定義・設計: 顧客のビジネスニーズをヒアリングし、ServiceNow を活用したソリューションの要件定義・設計を行います。 2. 開発・実装: 設計に基づき、ServiceNow のワークフローやアプリケーションを開発・実装します。 3. テスト・導入: 開発したシステムのテストを行い、顧客の環境に導入します。 4. 運用・保守: 導入後のシステムの運用・保守を支援します。 5. トレーニング: 顧客に対して、ServiceNow の機能や操作方法に関するトレーニングを提供します。【業務の詳細】・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。・同社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。【プロジェクトの範囲】携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上・IT資産の一元管理と効率的な運用管理・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化・経営層への迅速な意思決定支援具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。

必要な経験・資格

必須要件

・顧客へ課題解決に向けた提案経験がある方・プレゼンテーション経験がある方

歓迎要件

・ ServiceNow の導入・運用経験・ITILやその他の業務プロセス管理に関する知識・アプリケーション開発経験 (Java、JavaScript など) ・英語力 (ビジネスレベル)

求める人物像

・顧客の課題解決に情熱を燃やすことのできる方・高いコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力をお持ちの方・論理的な思考力と問題解決能力をお持ちの方・チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方・新しい技術や知識を積極的に学ぶ意欲のある方

給与

年収500万円～800万円

月給 314,465円～基本給291,800円～

給与形態

月給制

昇給

あり

賞与

2回

諸手当

通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者1万円、子5千円※同社規定による）住居手当（家賃補助）、

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜18:00

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1　JPタワー名古屋14階愛知県

備考

※勤務地は通勤可能地域や希望勤務地を十分に考慮いたしますのでご安心ください。

転勤

なし

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年間128日／（内訳）完全週休2日制(土日祝日)、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、年末年始休暇（6日）、リフレッシュ休暇（3日）、特別休暇

年間休日125日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金退職金、資格取得奨励制度（受験手当、一時金上限10万円※同社規定による）、従業員持株会制度、会員制福利厚生サービス、育児・介護短時間勤務制度、永年勤続表彰制度、ウェルカム休暇（3日）

教育・研修

社外研修（Oracle、SAP研修など※1人当たり50万円～150万円相当）

退職金制度

担当コンサルタントからのコメント

■エンジニアを大事にする環境：支社長を始め名古屋支社の管理職は元SEで、SEの気持ちが分かるからこそ教育制度、働きやすい職場環境整備に力を入れています。 ■キャリアアップ支援：Oracle Datebase技術者の最高峰認定資格について全国トップの保有者数を誇っています。また、受験料・資格手当や一時金の支給、有給扱いでの資格試験の受験等会社全体と会社全体として技術者の資格取得を支援しています。

会社概要

会社名

株式会社システムサポート

所在地

〒9200853 石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F

設立

2024年7月

代表者

代表取締役社長　小清水良次

資本金

1億

上場・非上場

非上場

従業員数

1,260人（2023年6月現在）

平均年齢

35歳

事業内容・沿革

■クラウドインテグレーション事業　■システムインテグレーション事業 ■アウトソーシング事業　■プロダクト事業　■海外事業＜沿革＞ 1980年　石川県金沢市に設立 1984年　名古屋営業所（現：名古屋支社）を開設 2004年　日本オラクル社とOracleEBSテクニカルパートナーを締結 2013年　米国にSTS Innovation,Inc.を設立 2018年　東京証券取引所マザーズ市場に上場 2019年　東京証券取引所市場第一部に上場市場を変更 2022年　東証プライムに上場区分を変更 2025年　株式会社システムサポート（1980年1月設立、現：株式会社システムサポートホールディングス）の持株会社化に伴い、2025年1月1日に同社の事業を承継

企業の特徴

【概要・特徴】石川県金沢市に本拠を置く、独立系SIer。事業の柱は「システムインテグレーションサービス」で、顧客の要望や課題解決のための提案・検討を通して、予算や事業規模に合わせたシステム提供から、その後の業務支援まで一貫したサービスを提供しています。また、SAP社やOracle社製品などのERPパッケージ導入支援に加え、勤怠・作業管理システム「就業役者」、建築業向け工事情報管理システム「建て役者」といった多くの自社パッケージ製品の開発・提供も行なっています。【強み】高い技術力をもつことが強み。同社は、世界四大クラウド企業（Amazon、Microsoft、Google、Oracle）すべてから、資格取得者数と実績を評価され、高いパートナー認定を受けています。また、独立系ICT企業であることも強みの一つ。顧客にとって最適な製品やサービスを提供でき、制約にとらわれずに幅広い事業を展開することが可能です。これらの強みは多くの直接取引につながっており、安定した経営基盤を築いています。【グローバル展開】米国シリコンバレーに拠点を置き、最先端のIT技術調査や現地日系企業のITサポートを実施しています。その他にも、米国カリフォルニア州に全米最大規模の日本語フリーペーパー・ウェブサイト事業を展開する会社や、カナダバンクーバーに会計業務などのアウトソーシング事業を展開する会社を擁し、グループ全体で海外事業の多角化を図っています。

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