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株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

カスタマーサポート/カスタマーサクセス

情報確認日 2026年6月4日

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職種/業界
その他 / その他
年収
300万円~500万円
勤務地
東京都新宿区

【カスタマーサポート/カスタマーサクセス】株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン(東京都新宿区)の求人情報

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募集要項

仕事内容

■病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードx(カイ)」他、ITサービスの運用業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認~回答対応や各種要望の取りまとめ、データ管理など ■セミナーの運営サポート 同社では月1回、セミナーを開催 運営業務を社員全員で手分けして行うため、セミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務 例えば、操作マニュアルの充実やユーザーへの操作説明会の運営、メールマガジンの発行など

必要な経験・資格

必須要件

■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・医療業界での営業やカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方

歓迎要件

■診療情報管理士、医療情報技師などの資格をお持ちの方 ■IT業界でのシステム運用などの経験がある方 ■医療事務など病院の業務、会計知識のある方

求める人物像

■医療に興味がある方 ■明るく元気で、人とのコミュニケーションが好きな方

給与

年収300万円~500万円

月給 250,000円 ~ 400,000円

給与形態

年俸制

賞与

1回

諸手当

通勤手当、専門書・技術書の購入費会社負担

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

固定労働時間制

就業時間

9:00〜18:00

勤務地

〒1600022 東京都新宿区新宿6丁目27-30新宿イーストサイドスクエア5F 最寄り駅:東新宿(東京メトロ副都心線) 直結

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

休日・休暇

年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、GW休暇

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金

会社概要

会社名
株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン
所在地
〒1600022 東京都新宿区新宿六丁目27‐30 新宿イーストサイドスクエア3F
設立
2004年3月
代表者
渡邊 幸子
資本金
20百万円
上場・非上場
非上場
従業員数
45人(2019年12月現在)
平均年齢
32歳
事業内容・沿革
■医療経営コンサルティング ■経営分析システムの開発・販売 ほか <沿革> 1995年 米国グローバルヘルス・コンサルティング設立 2004年 「株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン」設立。日本初のベンチマークシステム「DAVE(デイブ)」リリース 2006年 DPCベンチマーク分析システム「EVE(イブ)」をリリース※メディカル・データ・ビジョン(MDV)社と共同開発 2007年 DPCコスト分析システム「コストマトリックス」をリリース※MDV社と共同開発 2011年 次世代型病院経営支援サービス「病院ダッシュボード」をリリース 2016年 日本病院会と業務提携し、出来高病院向け経営支援レポート「JHAstis(ジャスティス)」を開発 2017年 多機能型経営分析サービス「病院ダッシュボードχ(カイ)」をリリース
企業の特徴
【概要・特徴】 ■医療ビッグデータによるベンチマーク分析に強みを持つ、医療系コンサルティングファームです。1995年に国際医療経済学者のアキよしかわ氏が米国でグローバルヘルスコンサルティングを設立。2004年に日本のジョンソン・エンド・ジョンソンで病院経営の改善に携わっていた渡辺幸子氏とともに、同社を設立しました。 ■日本で初めて、病院の経営コンサルティングにベンチマーク分析(他と比較することで、科学的・理論的に最安値を導き出す方法)を取り入れたパイオニア。医療や製薬のバックグランドを持ち、医療現場を熟知したコンサルタントが、医療ビッグデータを活用したベンチマーク分析に基づく実行支援型のコンサルティングを行なっています。 【実績】 ■2020年1月時点のクライアント数は245病院で、ここ10年でおよそ10倍に増加。クライアントの中心は地域の基幹病院であり、200床以上の病院が約90%を占めています。また、これまでのクライアントの最大年間増収金額は12億円です(2006年度の旭川赤十字病院の実績)。 ■経営コンサルティングを行うだけでなく、同社のコンサルティングノウハウを凝縮した経営分析システムの提供も行なっています。2020年1月時点で、DPC(包括医療費支払制度)ベンチマーク分析システム「EVA」の導入数は749病院で、DPC対象病院の約50%が導入。また、多機能型経営分析ツール「病院ダッシュボードχ(カイ)」は高度急性期病院の約40%が導入しています。

ご利用の流れ

1

お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)

この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。

応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。

2

キャリアカウンセリング

弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)

3

求人のご紹介

コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。

4

ご応募

応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。

5

書類選考・面接

履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。

内定・アフターフォロー

内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!

私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。

目次

仕事内容
必要な経験・資格
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仕事内容必要な経験・資格給与雇用条件会社概要ご利用の流れ

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