【フロント】トプレック株式会社（栃木県河内郡上三川町）の求人情報

■冷凍・冷蔵車の国内シェアトップを誇る同社にて、整備・修理に関する業務をトータルに担当していただきます。実際の整備は全国各地に200社以上ある協力会社へ外注しますので、主な業務としては、「協力会社への発注・調整及び協力会社のマネジメント業務」となります。 【具体的には】 ■顧客の要望をヒアリング（電話・メール） 「冷凍車が冷えなくなった」「霜がつく」等の冷凍ユニットのトラブルをヒアリングし、 緊急性や修理場所（出張が必要か）などを確認します。 ■修理・メンテナンス エリアごとの協力会社ネットワーク（200社以上と提携しています）を活用し、最適なパートナーを選定。修理を調整・依頼し、顧客先へ出張して修理またはサービスセンター（自社整備工場）での修理のいずれかの方法で対応します。場合によってサポートに向かいます。 ■事務業務 見積書の作成 、協力会社への修理の手続きを行います。 ■顧客へ、今後冷凍車を使用する上でのアドバイス 【シェア50％超！物流を支える圧倒的な安定性】 食品物流に欠かせない「コールドチェーン」の立役者として、国内シェアは約50％です。セブンイレブンの冷蔵車はすべてトプレック製！ 景気に左右されない強みがあり、現在はシェア6割を目指して拡大中です。揺るぎない土台がある企業で、腰を据えて働けます。 【「現場」から「フロント・管理」へ】 整備士の知識を活かしながら、200社を超える協力会社への指示出しや、顧客への技術的アドバイスなど、折衝・管理スキルが身につきます。 サービスセンター内には空調完備の事務所があり、そこがあなたの定位置です。センター内には提携先の整備士さんが常駐しており、案件を直接持ち込み、指示を出すスタイルです。現場と事務所が隣接しているため、進捗確認もスムーズにできる環境です。

■自動車・バイク整備を含む、機械製品のメンテナンスや修理のご経験をお持ちの方で、顧客と直接コミュニケーションを取ることに抵抗のない方。 ※メンテナンススキル・顧客対応スキルについて 入社後1～3年は必ず先輩社員が一緒に顧客への対応を行います。 業務や知識、顧客対応の仕方まで丁寧にサポートしますので、業界未経験でも安心してチャレンジして下さい。

■書類作成等、基本的なレベルのPCスキルをお持ちの方

※想定年収額は、経験・能力など考慮します。 【モデル年収】 年収450万円 ／ 25歳 経験2年 年収530万円 ／ 30歳 経験8年 年収600万円 ／ 35歳 経験8年